今日，多名网友在社媒发文称，星巴克APP崩了。
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据了解，当天，星巴克中国与五月天合作推出特别产品，包含夏日特色星冰乐及特别设计的杯子，引发大量关注，星巴克应用程序因此多次出现故障，该事件迅速成为网络热议焦点。
调查得知，五月天特别版星杯于四月二十八日由星巴克发售，金钻会员具备优先购买资格，星巴克小程序中另有说明，告知消费者因应用使用人数众多，可能导致运行缓慢或显示故障，建议重新加载后进行操作，并表达了对顾客的感谢与支持。
截至发稿，星巴克APP已恢复正常。
媒体报道显示，众多网民留言反映：六点五十便开始抢购，商品很快售罄。
也有网友表示：“抢了2个小时，终于抢到了”。
部分消费者对星巴克的系统提出批评，认为该系统存在不足，并指出如果系统开发能力不足，就不应该进行品牌合作。
二手市场价格翻倍
红星资本局留意到，一方面有顾客反映买不到联名商品，另一方面已有商家在二手平台上出售。
闲鱼平台上，标价199元的玻璃吸管杯（515毫升）价格飙升到399元，标价249元的不锈钢杯（360毫升）价格被推高至999元。
截图自闲鱼
1月28日，星巴克发布了2025财年首季报告，统计周期到2024年12月29日。该季度整体营收达到93.98亿美元，与去年同期相比几乎没变，结果好于多数分析家的预测。同期，公司经营活动产生的利润为11.22亿美元，相比去年降低了24.5个百分点。净利润方面，本季度录得7.81亿美元，同比减少了23.8%。每股收益为0.69美元，超出市场预期，同比下降23.3%。
星巴克公司主席兼行政总裁布莱恩·尼科尔在财务报告里谈道，尽管公司刚刚迈入调整阶段的第一个季度，但已迅速启动“回归星巴克”方案，并且获得了正面的效果。公司认为，这一举措是处理核心挑战、重建品牌信任以及促成公司可持续的长期发展所必须采取的关键性战略调整。
值得注意的一个情况是，在业绩挑战面前，星巴克中国被出售的传言始终不断。早先有消息称，阿里巴巴正积极争取购买星巴克中国的股份。4月15日，中新经纬报道，对于“正积极争取星巴克中国股份”的说法，阿里巴巴方面回应称，这并非事实。
据其他渠道信息显示，有意向购买星巴克中国业务的候选方涵盖华润、美团等公司以及KKR、方源资本、PAG等私募基金组织，星巴克中国的市场价值可能达到百亿美元量级。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 周小涵 整合了来自北京商报、红星新闻、澎湃新闻、第一财经、九派新闻以及网络评论等多方信息
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