新美心西饼店网络营销计划

新美心西饼店网络营销计划

一、基本方法：

1．相关产品与企业的信息：

首先必须掌握同行的基本情况，可以直接浏览同类企业的官方网站，掌握其推出的新商品、定价策略以及提供的服务内容；也可以查阅相关新闻群组或讨论论坛，了解公众对同类产品以及服务态度的反馈，并且能够迅速掌握消费者对糕点类产品的评价，或与其他竞争对手的对比状况。

其次要实现自我了解，明确未来的发展动向。比如：借助网络资讯平台发布的内容以及专题讨论区、交流群里的讨论信息，能够获取相关资讯并察觉到发展动向。

达成与其他连锁店的协作，形成信息共享体系。网络西饼店的信息或许会吸引全球西点零售商、批发商及代理商的关注，这些商家经市场调研可能认为产品具备发展潜力，进而选择成为分销伙伴，由此你便能与各地连锁机构建立联系，类似的其他合作模式也能借助网络构建，有助于货物调配的便捷化。

2．拓展产品市场：

在本店网页上填写问卷，可以了解潜在顾客信息，从而发现潜在客户的市场情况。

借助不同渠道推广产品网络宣传，提升公司西点品牌知名度。目标客户在其他平台接触公司网址，或会加深对网址的记忆，更关注网址信息。

(3)邀请潜在顾客参加本店的新产品的展示会。

3．产品的销售：

售卖市场上罕见的商品，比如在糕点里面加入专供情侣的红豆，舍弃传统奶油，这类新颖的构思相当有想法。

(2)在传统市场上多销售口碑好的老的西点；

一些在传统市场享有盛誉的老式西点品牌，同样需要拓展到新兴市场进行销售，以此作为新市场的根基产品，发挥基础性作用。

西点属于特殊品类，其价值保存时间有限，对新鲜度要求高且不耐受挤压，因此必须确保各分店间能迅速沟通，以便减少因货物短缺或积压造成的损失，同时避免长时间运输引发的食物腐败或形态损坏问题。

当西点种类极多且样式各异时，常规销售方式不便于制作目录来详尽说明每款产品的形态、风味等，资料库里信息丰富，足以让顾客找到他们期望的。

能够快速方便地传送即时的价格变动消息、新产品的资讯，并且费用不高，而老式的信息传递方式，比如通过电话或传真，过程较为繁琐，开销较大，并且对条件的要求也相当严格。在联络客户的时候，能够运用电子邮件或QQ，进行即时沟通，既方便又费用低廉。

产品与定价检验，网络资讯能够迅速且经济地调整，糕点铺几乎可以验证所有推广要素，因此能够减少货物短缺和积压的情况。

针对顾客的多样性调整糕点在网络平台上的布局，可以在各个页面上依据顾客的群体特征规划不同的展示，首屏可以专供小童，次屏可以面向职场人士，第三屏则提供给家长群体

在本店官方网站上发布可下载并打印的折扣凭证，意向客户能够通过浏览网页领取该凭证，持凭证前往实体店铺选购商品时享受优惠；此举既能提升网站点击量，让更多消费者认识本品牌，同时亦可推动销售，吸引新顾客。

(10)利用网络促进西饼连锁店中店与店之间的了解；

维护好既有客户，他们的推荐和消费模式，会吸引来部分新顾客。

二、网络营销的重点工作：

1．扩大网站的访问量：

首要途径是提升企业品牌认知度，选定易记的网络地址，再借助常规宣传渠道推广该网址。

第二种是登录各大搜寻引擎网站。

第三种是透过广告连结交换。

第四种是购买网络广告。

第五种则是利用BBS。

2.提供网站上的服务：

调查表明，获取新访客的成本是维系老访客的五倍，所以既要努力招揽更多人来网站，又要想办法让这些人愿意再次光临，并把他们长期留住，这是一个关键问题。

三、网络营销的发展前景：

目前多数民众购物欲望不强，因此更加在意商品定价，网络宣传正好能凭借运营费用低于实体店的特点，用优惠的价格招徕目标客户群体！

(2)大量的下岗职工为其组织配送队伍提供了劳动力资源。

网络用户持续增长，为广阔的消费群体奠定了基础条件，促进了市场规模的扩大。

网络宣传对那些不常去商场，也没空去商场的人很有号召力。

(5)人们的消费观念正在不断转变，对网上营销也逐渐接受。

四、西点在网络营销时的注意事项：

价格向来是个敏感地带，是网络销售的关键所在，倘若顾客浏览你的网站时感受不到多少实惠，肯定会心生不满。

网络销售不仅售卖商品，也售卖服务，当前最受追捧的是提供定制化服务。

(3)完善的配送服务是网络营销的一大难点。

(4)物品一定要与顾客能在传统的店面里所购买相同。

(5)销售符合主要的上网群体的胃口。