一个冰淇淋球
一个苹果的热量
“低卡路里”的人设
赢得了好多人“想甜怕胖”的心
近段时间,知名冰淇淋品牌“爱茜茜里”陷入“关店潮”!
自2007年起,在上海市徐家汇区港汇广场开设了这家“爱茜茜里”的起始店之后,该品牌不断进行拓展,到了2018年,总共已经建立了将近两百个经营网点。
如今,那家在沪上曾极受欢迎的知名店铺,因接连不断的关闭,上海地区如今仅存几家,数量稀少,屈指可数。
在相关网站上,多数“爱茜茜里”门店呈现停业状态,少数则标明正常经营
就在许多人为曾经的
“甜蜜记忆”又将逝去而惋惜时
“预付消费卡退款无门”
似乎将成为
一众铁粉的“伤心回忆”
微商城消费 冲抵预付卡
毛先生对“爱茜茜里”冰淇淋品牌情有独钟。他透露,今年上半年起,上海的“爱茜茜里”店铺开始逐步停业,他常去的浦东龙阳路地铁站店也早已歇业。目前完全见不到线下店了,客服告知公司即将停运。
我的会员卡账户尚存二百四十余元,不过“爱茜茜里”始终拒绝退款,此事着实令人感到不快。
“爱茜茜里”门店关停
据记者获知,今年7月,“爱茜茜里”通过其微信公众号“爱茜茜茜里甄选”发布了一则声明,具体内容如下:
由于部分门店停业,公司将调整业务模式,开通线上微商城。
消费者可使用会员卡在网上消费。
落款公司名称是:上海仟果企业管理有限公司。
“爱茜茜里”发布的公告
对于这样的处理方案,消费者们表示无法接受。
网上商城里售卖的多为食用油和大米等商品,我们对此没有需求。
“爱茜茜里”网上商城
许多顾客觉得,爱茜茜茜的实体店停业了,除了可以通过网络商店购买,还应该增设一个办理退货的途径。
还开着的店 确认不久也要关
记者多次尝试拨打电话“爱茜茜里”的客服号码,但始终无人应答。浦东新区负责处理消费纠纷的调解机构称,有顾客反映龙阳路地铁站的分店已经歇业,但该调解委员会一直未能联系上“爱茜茜里”的相关负责人,因此无法确定该公司是否关闭了全城的店铺。
10月30日午后,记者联系了“爱茜茜里”在闵行区永跃路360号浦江万达广场的分店。接电话的人表示,店里目前营业,顾客依然可以使用储值卡购物,不过建议“早点过来”。
浦江万达店现在
在网端app上显示还在营业
不过短期内也将关店
具体何时歇业还没确定
网上显示,“爱茜茜里”门店纷纷歇业
公司要关门 退款不能退
经网络公开资料证实,“爱茜茜里”的经营者为上海仟果企业管理有限公司,该公司的注册地点位于徐汇区,它成立于2006年。
昨日,媒体人员拨通该组织电话询问相关事宜,通话时,负责接待的人员表示,上海仟果企业管理组织即将停止运营,不过依照规定,该组织尚未完成注销手续。
七月份公司开设网络商店旨在促使持卡用户消费掉账户内剩余资金。"爱茜茜里"网络商店能够持续经营多久?是否存在最终截止日期?相关人员明确表示:
网络商店能持续多久还是个谜,考虑到公司即将停业,会员卡持有人最好马上用完账户里的钱。
关于退款的情形,对方说明:绝无可能,除非客户借助法律程序来维护权益。
经调查发现,《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》于2019年正式推行,上海仟果企业管理有限公司是其中一家经过备案的公司。
《实施办法》规定:
若持卡人因商家终止营业或店铺搬迁等缘由无法使用卡内余额的,需由区级单用途卡监管机构依照内部流程转交区级相关行业管理部门负责解决此事。
对此,不少市民希望
有关部门能及时介入
相关企业能主动担责
维护消费者的合法权益
别让曾经的“甜美记忆”
成了无奈的“伤心回忆”
资料:上观新闻、新民晚报