点融网首席市场官潘静:科技该如何更好服务金融业?

日期: 2025-09-16 15:06:38|浏览: 1|编号: 133726

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在36氪未来峰会上,点融网的首席市场官潘静阐述了点融科技为金融领域提供的服务内容,并且在会议期间,潘静倡导金融行业的从业者应当具备职业操守,为人处世要懂得分辨是非,行事须小心谨慎,此外潘静还积极推动女性在金融行业的领导岗位上发挥更大作用。

以下为潘静演讲全文:

点融网于2013年成立,致力于金融与科技的融合,企业本质立足于科技创新。金融领域是极其需要敬重的行业,其历史可追溯数十年乃至两百年。其关键要素在于风险管理和法律遵循。在监管层面,我们深感风险控制的重要性。

另一方面涉及规范,规范是机构最关键的一个部门。经营始终以规范为重。不过在这个范畴要告诫自己,不可忽略网络的本色,网络象征的是与用户交流的纽带,需借助网络让顾客的感受更为顺遂。

点融代表我们对金融科技的认知,因此围绕DNA构建全部业务体系。如何使传统金融机构表现更佳,首先要掌握其运作方式。在其运作方式中,需要发掘有哪些技术手段,能够提升效率、降低费用。

因此商业机遇方面,金融机构的信贷业务高度依赖实体分支,主要依靠顾客亲自到访,通过现场工作人员或信贷专员进行信息采集,随后转交给风险评估部门,再由该部门的负责人进行审批,整个流程中存在许多可以由网络技术替代的人工环节,网络平台能够实现更为公开的监督机制,从而有效降低欺诈行为的发生概率。

金融单位一般通过资产换取信誉,需要用到担保物,因此担保物的价值判断,担保物相关法律文件的传递,就变得十分关键,这需要耗费大量时间并且产生高额交易费用,但许多优质的个人或小型公司并没有担保物,当这些客户的需求无法得到满足时,他们只能向地方性的非正规金融机构借款,而这类机构的借款费用极其高昂。而且没有办法穿透影子银行的借贷利率和帐务情况。

在健全的体系里,或将来,人类可以加以归类,依据职业状况、人际特点等层面进行一个安全度的判定,其中间环节就是丰富的使用者信息,近些年里,中国网络领域囤积了丰沛的使用者信息,它能够作为替代品,因此我们的立足点是介于影子银行和金融中介之间,我们远比影子银行要公开。这个市场规模非常大。

新一代的金融科技和前一代有着显著区别。前代的银行在科技方面投入巨大,可能是IBM、SAP这些企业最大的客户,或者是电信行业最大的采购方。传统的技术在中国过去十多年间形成,其核心是集中式数据库,各方竞争的焦点在于数据库性能和终端处理能力。

近些年,诸如亚马逊的企业,在全球网络领域中崛起,它们都应用了新型技术,依托云端,处理能力得到增强,开销得以削减,并且能够依据实际需求,灵活增减资源。通过网页或应用程序,以及计算模式从一对多转向多对多,每个单元都能自主决策,大量并行处理的功能,让处理速度进一步提升,费用进一步降低。这一切的技术是中国原来的金融机构不具备的。

金融机构定期会对系统进行维护更新,通常每半年或每年一次,期间会暂停服务。而金融科技企业,则可能每日都会执行多次升级,得益于模块化设计,用户访问不受干扰。这种管理模式与谷歌、亚马逊等巨头的运作方式类似。由此可见,现代金融科技借助互联网创新技术,拓展了新的业务范畴。

我们投身这个领域,起初是构建了整个科技基础平台,并测试了多家不同的支付服务商。涉及客服时,有四百万的放款用户,还有几百万的借款用户。当时既没有用于APP、电话、微信联络的功能或设备。至于信审环节,由于缺乏统一的征信机构,需要对接各种潜在渠道,不得不自行开发信用评估系统,独立执行反欺诈措施,因此必须建立一套完整的基础设施。通过云金融的方式提供给老牌的金融机构,让他们以相对较小的开销,无需自主编程就获得了反欺诈的功能,能够借助银行的托付手段更周全地帮助客户。

这种能力直接促成成本削减,包括吸引客户、建立信任,以及实现资金与贷款的对接,并完善贷前贷后的服务环节。因此整体成本通常在2到5个点之间,相比之下传统金融机构的运营成本则高达6到10几个点。这也是监管机构之所以鼓励金融科技发展的原因,因为它有助于提升金融服务的品质。

技术领域针对小型企业客户,当前存在几种不同模式,其一通过与掌握数据的网络企业实现数据联通,依据其特定情境,对贷款申请人的信用状况进行评估,并且凭借自身经营,融入金融服务,使业务更高效,其二非常注重运用技术开拓全新的金融产品,例如区块链技术。顶级供货商十分便捷地获取资金支持与银行协助,而往下一级的众多小型企业,却非常不易获得金融支持,由于它们很难找到信誉卓著的龙头企业提供应收账款作为担保。

应用分布式账本方法,应收款项从中心主体起,逐级流转至下游多家合作商,其流转路径得以公开化,真伪验证极为迅速,可助力制造业企业获取融资支持。制造业作为行业体系中最需获得支持的领域,这种技术手段能有效提升其发展能力。

数据规模有助于构建更优化的方案,可以通过人工智能技术实现信审模型的快速自动更新,也可以借助知识图谱,将人类难以察觉的关联轻松呈现出来。

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