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“要认识‘赛百味’
,只需要读取几份数字就可以:曾被美国某商业
杂志评为全球顶尖的总经销商第一名,而大家众所周知的‘
7-11
’则位
排名第四,赛百味也是全球快餐领域中规模第二的企业,仅次于麦当劳,肯德基位列第三
德基列第四。”
赛百味快餐店给顾客的承诺是:“‘新鲜人,新鲜味,崇尚绿色生
活’
是我们一贯坚持并践行的品牌理念与生活方式。
”当场烘烤的面包、
新鲜蔬菜一直是赛百味宣传的重点,这家跨国快餐品牌,其营销中经常强调,
盟机构到底怎么样?真如宣传的那样吗?
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日,信报记者以服务员
以那种角色现身在赛百味家乐福那家店,他看到过夜的菜被换上了今天的标识,接着
隔夜的面包第二天早上继续食用,员工还用没有烧开的水给顾
客冲泡蛋花汤,店内包裹熟食的保鲜膜没有
QS
标识。
、隔夜的面包、甜饼接着卖
透明烤箱内烤制的面包、柜台上陈列的新鲜蔬菜、当着顾客的面现
场内加工的三明治,赛百味职员做三明治的流程,完全暴露在顾客视野中
完成,这一切看起来似乎都没有问题,
19
日及
20
日,记者在
赛百味快餐店打工两天,却发现了赛百味快餐店的一些问题。
记者卧底时发现,在快餐店,前一天没有用完的蔬菜、浇酱等食材
食材会在夜间班次结束后,收纳进仓库的冷藏设备中储存,次日清晨再重新陈列在简餐售卖点。
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日一早,一名服务员从库房把需要的蔬菜、面包等拿回快餐店内,
并陈列在柜台内,
陈列好后,
她又拿起胶带,