临近中秋佳节，余先生手头尚存黄龙饭店去年的月饼凭证，今年打算使用，但黄龙饭店方面表示不予认可，他日前就此情况拨打了本报的消费者权益服务电话，期望这些过期的月饼凭证能够得到妥善解决。
网淘的54张月饼提货券 从去年留到了今年
去年中秋节临近时，我在网上用优惠价格购买了一批黄龙饭店的月饼兑换券，总计54张，但因物流问题，未能于去年中秋前收到这些兑换券。今年中秋节即将到来，我打算将这些券用掉。经联系黄龙饭店，一位负责人表示，去年的券已经失效了。
余先生拿给记者看一张被他保存了整整一年的月饼领货票据，票面上写着：凭此票据可以换取一盒乳黄月饼，每盒重138克，里面有六块，提醒顾客要在2014年9月8日之前来领取，过期就作废了
我认为月饼兑换凭证即便到了失效期限也能继续使用，去年没能及时使用完，这其中有我的原因，所以我只盼望今年黄龙饭店能让我兑换月饼，不用全部兑换，少量也可以。
不能确认购买渠道
商家表示，不予使用过期月饼券
过期的月饼票还能不能提货？
杭州黄龙饭店的周负责人回应称：相关情况他们已经彻底摸清楚了。通常情况下，针对个别到期的月饼券，他们也会妥善处理，确保顾客能够带着满足的心情离开。
但是余先生持有的票据数量相当多，但他拿不出相应的购买证明，我们不清楚这些票是在哪里购得的，也无法核实他的购买途径，因此这些券在我们酒店就无效了，此外今年酒店销售的月饼几乎已经售罄。
今年无法提取货物，明年是否能够提取呢？余先生仍然抱有期待。黄龙饭店的负责人周先生，却否定了余先生的请求。
一次购买54张月饼券 自用？转手经营？
消保委：商家有权要求消费者提供相关消费凭证
杭州市消保委有关人士说明，依照《消费者权益保护法》的要求，现金消费券不该存在‘失效处理’的情况，换言之，即便超出券面所示‘有效期限’，商家也必须依照承诺，为消费者提供商品或服务，但电影票这类有使用时限的消费券则不在此列。
商家有权要求消费者出示相应消费证明来确认购买渠道。消费证明不只限于正式发票，银行付款凭证等也可作为依据。如果是单位发放或亲友赠送的消费券，可以请单位或亲友提供相关使用记录。
但是，《消费者权益保护法》总则第二条款明确指出，为满足个人生活消费目的而购买、运用商品或接受服务的人，其合法权益受该法律维护。余先生持有的月饼券高达五十四张，究竟是为了自己使用还是用于商业活动，难以明确区分。倘若他是为了开展商业行为而购买这些月饼券，那么余先生就不在《消费者权益保护法》所覆盖的消费者范围之内，也无法适用该法律的相关规定来裁决此事。
浙江泽鼎律师事务所叶水荣主任告诫顾客：消费券本质是印刷物，从网络购买时，必须询问商家能否出示交易记录，同时要留意消费券的有效期限，辨别真伪，核实交易凭证，防止受骗吃亏。