回顾先前分析过的五家问诊平台，它们都将问诊当作一个重要的用户引流渠道，并在此基础上有深度拓展，下文将重点考察另外两类从事问诊业务的企业，一类旨在构建企业整体产品布局中的医疗与药品服务体系，另一类则针对诊疗完成后的跟踪服务需求，以此为基础发展问诊功能。
“医+药”的产品格局
1.易诊-壹药网
壹药网属于广东壹号大药房连锁有限公司旗下企业，它成立于2010年7月，现任董事长是于刚，CEO为刘峻岭。该平台医药类商品占全部商品的百分之七十，其手机端产生的交易量超过一半。2014年8月，壹药网的电脑版增加了“易诊”板块，并且在这个时候推出了“易诊”手机应用。依据比达咨询的统计，2015年第二季度易诊移动应用每月活跃的用户数达到50.36万，位列前列。
易诊的优势体现在多个方面，首先，它的问诊服务完全免费，这一点在众多问诊平台中较为罕见，因为大多数平台需要依靠月费、单次付费或按时计费等方式来维持运营，而易诊选择免费模式意味着要承受较大的资金压力，其次，易诊与自家的“一号药店”应用实现了无缝对接，用户在购药过程中可以随时向药师咨询在线问题，完成问诊后也能便捷地转入购药环节第三，就资讯呈现而言，易诊运用了图像、文字以及影像三种载体。与众多同类站点相比，易诊在健康常识的传播上显得更为活泼多变。
2.医生树-山海树科技
北京山海树科技有限公司在2011年5月建立，是山海树地产集团与某个团队联合投资的结果，陈冠伟担任首席执行官职务。2014年9月，公司推出了一个以诊疗服务为核心内容的医生咨询网站，名为“医生树”。2015年7月，公司又上线了一个药品在线交易服务，品牌叫做“药快好”。到2015年岁末，山海树公司计划实施一项名为“云诊所”的项目，旨在协助合作药店取得医疗机构的相关许可，从而促进平台上的医生能够同时在多个地方开展诊疗活动。
山海树科技的独到之处在于，它运用了联合诊疗中心机制，由于一个症状或许源于多种病症，因此邀请三个不同领域的医生同步进行问诊，这有助于精确把握病情，同时它着重提供治疗后续及医院出院后的服务，协助患者健全院外的健康记录，此外它还构建了“云端医疗机构”平台，达成线上与线下的联动，把药房的诊疗功能延伸至诊所，从而增强客户的归属感。
3.掌上医生-健客网
健客网于2006年建立，其总部设在广东省，在2009年拿到了国家食品药品监督管理局授予的《互联网药品交易服务资格证书》，是广东省首家(B2C)类型的互联网药品销售公司。到了2014年11月，掌上医生开始提供服务；紧接着在2015年6月，健客网的配套应用程序也正式发布。
掌上医生的优势在于，它把诊疗活动分成两个板块，一个是即时沟通，另一个是问题征集，即时沟通提供一对一的即时交流，而问题征集部分则能吸引众多医生参与解答。其次，提出疑问后会生成一个“参照问题”的清单，便于病患检索既有答案；另外，掌上医生具备自测病症的资料库，每项病症都配有相应的药物信息供参考，病患如需购买，能够即时链接到健客网站完成购药。
小结
这类公司多数侧重药品销售，依靠周到的咨询支持来促进平台药品销量，而咨询环节不收费，部分咨询产品的功能和用户规模甚至超过一些专门的咨询创业公司，近来一些专注咨询的移动医疗企业也在主动与医药电商平台建立联系，即便合作深入，其沟通和执行效果仍不如自主开发产品线。
诊后随访类
1.杏仁医生
杏仁医生于2014年9月创建，其背后是爱海企业管理咨询（上海）有限公司，它是一个专门为医生群体设计的医疗沟通平台。该平台能够协助医生进行诊疗记录、病情监控、信息交互以及资料查询等操作，从而提升医疗服务效率。对于患者来说，只需在微信上关注相关医生账号，就能享受到便捷的诊疗跟踪服务。
杏仁医生的独到之处在于，它整合了国际顶尖的医学信息资源，即临床顾问系统；同时，它还提供免费的电话咨询服务，并给予专业的指导；此外，对于使用移动网络的用户，所有通过杏仁医生的服务都不会消耗数据流量，将来联通和电信的用户也可能享受到同样的优惠。
2.麦豆随访
麦豆随访这个机构是在2014年7月成立的，它属于北京麦豆非凡科技有限公司，徐鹏是它的创办人。2014年11月，他们推出了两个应用程序，一个是麦豆医生，主要给患者用，另一个是麦豆随访，是给医生使用的。到2015年7月的时候，麦豆这个平台上已经有6000名医生了，这些医生里头，有一半是来自三级甲等医院。
麦豆医生的优势在于，其医生端应用能够兼顾手机软件和电脑网页两种使用方式，让医生操作更为方便；此外，麦豆系统支持将用户划分成不同类别，可以一次性向整个群体发送通知，也能单独为每位用户设定咨询费用；同时，麦豆还便于医生设计成体系的科研表格，完成数据化调研工作。
3.一呼医生
一呼医生于2014年7月成立，发起人是马海平。一呼医生开发了两个应用程序，一个是面向医务人员的“一呼医生”，另一个是面向病患的“一呼看医生”。2015年6月，一呼医生投入1000万元设立了“医闹伤害援助基金”。2015年7月，一呼医生推行了全员持股计划。
一呼医生的优势在于，首先，专门从事诊疗之后的环节，其次，把医生问诊的实际操作带到现实场所，建立线下的“会客厅”，方便患者和医生在此进行集中的沟通；再者，该机构近期推出了“再次诊断”项目，患者只需支付2000元，便可以获得专家超过一小时的咨询服务，并且能够得到一份完整的健康指导方案。
小结
熟客就医模式，即基于熟识的医患互动，其好处体现在双方彼此熟悉，交流起来障碍少。不过，这种模式存在明显不足，市场范围相对狭窄，同时企业客户对普通客户数量的增长形成显著限制。实际观察发现，需要频繁复诊的病症通常具备两个特征，一是发作频率低，二是治疗痊愈需要较长时间，比如骨折治疗、整形手术等。