中国经济发展信息网在大连9月3日发布消息(记者苏大鹏、联络员于振宇 郭伟)最近，大连火车站的工作人员接到客运站长打来的电话，称候车厅里有一位母亲因为孩子不见了而表现得非常焦躁不安。获知情况后，工作人员立刻赶往现场，同时劝慰其他乘客，并询问具体细节，还通过社交平台呼吁大连的媒体朋友们和网友协助寻找失踪的孩子。微博发布之后立刻获得两百多条转发，众多网友争相伸出援手，为这位旅客提供帮助。
留意大连火车站官方账号的访客，能够即时获取该车站的最新运营状况资讯。他们还注意到，铁路平台不仅能够持续更新旅客的行程资讯以及铁路部门的运作情况，其发布的内容富有地方色彩，并且铁路部门为旅客举办的各项活动的现场播报，由于与旅客需求紧密相关，同样备受青睐。
大连火车站官方微博的粉丝注意到，今年“七夕”当天，大连站新浪和腾讯微博同时直播了为旅客情侣赠送鲜花的活动，当看到穿着铁路制服的大连站职员将一束束鲜花送给一对对情侣时，粉丝们觉得分外温馨。那个日子，大连站挑选了十对伴侣，里面包括已经携手走过大半人生的老年夫妇，也有感情正浓的年轻恋人，并且还有和乐融融的天伦之辈，大连站通过微博进行现场直播，向他们赠送鲜花的同时，还分享了他们的感情经历。
据悉，大连火车站的官方微博自开通以来，每逢节日都会举办活动，并开展现场直播，粉丝数量因此显著增长，同时也增强了铁路为旅客提供服务的水平与成效。借助微博平台，大连火车站持续加强铁路与旅客之间的紧密交流，从而为旅客提供更优质的服务。