金华义乌的范某向友人购置了三十六套月饼，意图在中秋佳节馈赠他人，然而收货时，他察觉到月饼存在瑕疵。
记者遇见小范时，他的车后备箱里有三箱港式美心流心奶黄月饼，总共36盒，是9月3号在义乌江北下朱社交电商小镇的某个店铺购置的，消费金额为2160元。
小范：回到家里，感觉有些不对劲，月饼的样貌不太对劲，个头也偏小，颜色也感觉不对劲，之前买过这种月饼吗？去年确实买过。
小范手边另有一份美心的相似月饼，据称是在副食品市场某美心分销商处购得。当场将两份月饼加以比较，发现分销商售卖的月饼包装更为洁白，且尺寸略小一些。
小范：标签的日期正品是在下方，仿冒品则全部印在一块，2021年正品标记为“I”，仿冒品为“1”；月饼的标签纸正品字迹清楚，仿冒品则模糊不清；正品月饼的字迹清晰，尺寸外观完全一致，仿冒品则尺寸不一，外观也差异明显。
记者访问了香港美心月饼官方网站，该网站在防伪说明中提供了一种辨别产品真伪的途径，即扫描包装盒上的防伪标识。小范取来两盒从电商聚集地购得的月饼，在移除第一盒标识表层后，发现内部的防伪码有部分被覆盖，导致无法进行扫描验证。
接着，将第二个盒子上的防伪标识剥去，用手机扫描后，页面访问权限被终止了。
他接着取来从代理商处购得的那盒，剥去防伪标识时很轻松，通过手机进行扫描，呈现了查询时刻，上面注有“您核实的是香港美心月饼系列的正牌产品编号”，这个反馈内容与官方网站上的准确核实信息相符。
小范透露，当天购买月饼是请朋友帮忙的，朋友拍下照片并传来店铺的条形码，他随后通过扫描完成支付，因此是在收到月饼之后才察觉到存在问题。
小范表示店家先前否认发生过事情，后来店家自己联系她，声称她是在敲诈，现在她要求商家给予补偿。
在江北下朱社交电商小镇，可以找到一家名为麓七商行的店铺，谢女士是店里的经营者，她表示该店铺不售卖这种月饼。
金华义乌麓七商行老板娘谢女士表示，并非本人购买，而是委托他人前来，对方称工地八月十五需发放员工福利，需要月饼，当时她已明确告知缺货，对方却说天色已晚，店铺亦已关闭，请求她提供帮助，情况便是如此。
金华义乌麓七商行老板娘谢女士说，她随后到外面去取了东西，对方在这里等了很长时间，她才把东西交给他，第二天对方似乎没什么问题，第三天就打电话给她，反映那个物品是假的，其实她也不知道，她真的不清楚。
小范展示了微信对话内容，声称是麓七商行的员工分享的，其中透露有售卖香港美心流心月饼的信息。小范补充，他早些时候在电商小镇经营店铺，曾到麓七商行进货，并添加了店员联系方式，正是通过这些信息才促使朋友进行购买。老板娘谢女士表示，由于中秋临近，店内确实计划销售月饼，但9月3日当天尚未正式开售，因此店员是外出以现金方式取得的货物。
金华义乌麓七商行店员 小朱说，确实是那种商品，不过不确定是不是这一箱，因为双方无法进行确认，他的意思是（当时那批货是从哪里拿到的）是从别人那里弄的，那个人现在在诸暨，被诸暨警方带走，他向我们保证是正品，我们这边也确认过是真货。
小范透露，朋友购置的这种整箱月饼，每盒价格是60元，后来向代理商购买同类月饼，每盒却要350元。老板娘谢女士表示，这事儿发生后，店家便停止售卖月饼了，她至今仍存有困惑。
金华义乌麓七商行负责人谢女士表示：对方前来意在勒索财物，此事让她感到困惑不解。
小范：你当时在请那个朋友过来之前，是否清楚这个月饼或许存在瑕疵，当时真假难以判断，虽然掌握些信息，但无法确定其真伪。
关于进货地点和商家的联系方式，麓七商行方面并未透露。谢女士表示，小范此前曾向市场监管机构反映情况，市场监管部门正在处理该事件，导致店铺近期经营状况不佳。她当场向小范支付了5600元，双方达成和解，随后谢女士又联系了媒体。
金华义乌麓七商行老板娘谢女士表示，有人后来告诉她，对方道歉了，说不是针对她，而是针对诸暨那个人，因为那个人做事不地道，她知道月饼是从对方那里进货的，她其实是想整治那个人，这是对方跟她说的。
小范：没有说 ，没说，我不知道，就是买了月饼。