依据《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》（国发〔2024〕18号）及《上海市人民政府办公厅关于印发本市促进服务消费提质扩容的实施方案的通知》（沪府办发〔2024〕5号），依照工作部署，将在下半年继续发放2025“乐品上海”餐饮消费券，具体事项公告如下：
一、时间安排2025年8月-12月。
二、发放对象位置信息在上海市的消费者均可领取消费券。
三、券面额度共推出三种券面：
九十元面值的代金券，当餐饮消费达到三百元时，可使用一张进行抵扣；一百八十元面值的代金券，当餐饮消费达到五百元时，可使用一张进行抵扣。
400元面额，餐饮消费满1000元每次抵用一张。
四、优惠券发放遵循“网络登记、幸运抽取”程序，各期参与者的登记及抽选流程另行通知。
（一）在线报名
每期发放消费券时，用户需在指定月份内登录对应支付软件的移动应用或微站点，选定所需领取的优惠券金额。申请领取时，必须允许平台获取个人身份证号码、手机联系方式、姓名及位置数据，系统将依据位置数据核实用户是否位于上海市，并结合手机号报名情况判定申请是否成功。八月份顾客申领优惠凭证的期限在2025年7月26日到7月28日之间。
（二）摇号中签
报名活动结束后两天内，会在报名系统公布抽中名单，抽中者的消费凭证会放到报名时用的支付软件应用或小程序里，整个抽签过程有公证单位进行监督。八月份抽中名单会在七月三十日晚上十点前最终确定，消费凭证也将在七月三十一日晚上十点前存入对应的应用或小程序。
（三）线下核销
8月份核销日自8月1日起，有效期至8月31日。
五、在发放优惠券的时段内，客户能够通过银联云闪付、支付宝或微信进行登记，详细方式如下：
银联云闪付：打开云闪付软件，前往“本地精彩”板块中的“乐品上海”，或者从主界面直接查找“乐品上海”并点击进入相关活动界面；
支付宝：支付宝APP首页搜索“乐品上海”；
使用微信软件，可在搜索栏输入“乐品上海餐饮消费券”的名称，找到对应的小程序，或者直接扫描下方提供的图形码，即可访问该小程序。
用户在登记时必须同意系统获取其个人资料，涵盖身份标识码、联络号码、本名、具体位置等数据。若遇到任何疑虑，能够联系官方服务热线解决，云闪付热线是95516，支付宝热线是95188，微信热线是95017。
六、活动参与规范顾客在合作店家消费时，展示银联云闪付、支付宝或微信支付的支付凭证，能够自动获得减免折扣的优惠。消费凭证可与店家提供的优惠措施同时应用，按照商家优惠活动调整后的实际消费金额来享受减免折扣的优惠。顾客领取的餐饮消费凭证必须在有效期限之内使用，过期未使用将会被自动取消资格。
七、商户报名（一）报名时间
下半年企业报名时间为2025年7月21日至11月15日。
（二）报名入口
报名页面PC端链接：
（三）报名条件
申请开业的餐饮单位必须满足这些要求：首先，要在上海经营餐饮业务，并且所有必要的证件都齐全；其次，不能被上海市的市场监管部门标记为严重违法或者信用不良；再者，店铺必须安装POS机、扫码台、扫码设备等能够进行扫描收款的服务设施；最后，负责支付的商户账号和设备编号只能在上海本地的店铺使用，不可以有多个省市使用相同的编号。
（四）报名须知
本次活动务必确保商户切实履行相应职责，需借助“法人一证通”完成报名系统登记，务必依照规范如实、精确、全面地填报参与店铺及收款方式等报名资料，同时须提交《2025“乐品上海”餐饮消费券活动商户保证函》，该保证函须借助平台实施电子印章确认。参与活动的商家，需要在遴选确定的三个消费券发放平台里，至少选定一个，用来核销餐饮类的消费券。
已报名2025上半年“乐品上海”的商家，一般无需重新登记就能继续参与活动。已报名2025上半年“乐品上海”但需更改门店的商家，必须进入报名平台修正相关门店的报名资料。新加入的商家，需要进入报名平台认真填写报名资料，递交2025年活动商家保证书及所有报名文件，等所有资料审核无误后才能参与活动。
报名咨询服务热线：95516。
活动期间，参与者和主办方需共同遵守相关规定，坚决反对利用消费券进行不正当获利等违法行为。消费券仅能个人使用，不允许转卖，也不能用来购买成团产品、预存卡内金额或支付定金。一旦出现违法行为并引发重大影响，将按照法律法规严肃处理相关责任。
2025“乐品上海”餐饮消费券活动问答
本次发放餐饮消费券有诸多考量，意在执行国家及本市鼓励服务消费的指导方针，满足民众强烈愿望，持续推动家庭式、场景式和体验式餐饮活动，促使顾客前往店铺用餐，增加场所人气，营造热闹气氛，让更多人感受上海海派饮食特色，品尝世界风味及中国佳肴。
Q2：2025版“乐品上海”餐饮消费券的设计风格与2024年有所不同，2025年的优惠幅度明显强于2024年，具体方案为：消费满300元可减免90元，消费满500元可减免180元，消费满1000元可减免400元。
Q3：消费者怎样加入2025“乐品上海”餐饮消费券活动呢，首先需要“网络登记”，只要是在上海地区的用户，都能在每一期报名时段，通过银联云闪付、支付宝和微信支付的应用或小程序，挑选一张消费券进行报名参与抽奖，每个用户在每期每个平台只能登记一次。其次，“抽中资格”，三个平台会在公证处的监督下，各自采用抽签方式随机选出获得资格的消费者。第三项措施是派发购物代金券，抽中的人的代金券会在每个核销期限届满时自动添加到报名时选用的平台账号里。
Q4：消费者申领2025“乐品上海”餐饮消费券，需要遵循若干规定。一个人在某个平台，每一轮活动只能登记一次，每个平台仅能登记参与一次抽奖，以领取一张消费券。
Q5：申请2025年“乐品上海”餐饮消费券的时间是什么时候呢？8月份的报名摇号活动安排在7月26日到7月28日之间进行，中签信息会在7月30日24点前揭晓，而消费券则会在7月31日24点前发放到对应的平台应用或小程序里，后续每一期的详细流程会在合适的时候公布出来。
Q6：2025年“乐品上海”餐饮消费券的使用期限有多久？八月份的餐饮消费券从八月一日开始核销，持续到八月三十一日结束。每一期的详细计划会在适当时候公布。
Q7：哪些人能够参与抽奖获取消费券？在上海地区定位的消费者都有资格报名，可以参与抽取2025年下半年“乐品上海”餐饮消费券。
同一个消费者能够同时在三个不同的发放平台报名申领2025年下半年“乐品上海”餐饮消费券，是的，在每一个平台上，每轮摇号可以选择一张消费券来参与报名。
Q9：2025“乐品上海”餐饮消费券怎样使用？顾客在合作店家购买食物时，展示银联云闪付、支付宝、微信支付支付码，能自动获得减额优惠。举例来说，顾客在银联云闪付平台领取了餐饮消费券，在付款时出示银联云闪付软件的支付码，就能自动享受减额优惠。消费者从各个平台获得的代金券，仅能在该平台合作商家实体店进行使用。
Q10：2025“乐品上海”餐饮消费券能够同参与活动商家的店铺折扣合并,先扣除店铺折扣后的实际支付金额,再根据该金额享受满减优惠。
Q11：2025年“乐品上海”的餐饮消费券不能用来购买团购券,也不能用来买预付卡,更不可以用来转让,不允许把消费券用于购买团购券、预付卡、预付定金等,也不可以在相关网络平台上转卖。
Q12：消费者领到消费券后怎样查找活动合作店铺的地址信息？2025“乐品上海”餐饮消费券发放合作的银联云闪付、微信支付、支付宝平台都能依据消费者当前所在位置，提供智能导航服务，帮助消费者了解距离当前位置由近到远的合作店铺名称和具体地址。提醒顾客，用餐之前，务必于三个指定渠道，查明能够使用消费凭证的商家店铺信息。
外地游客能否参与2025年“乐品上海”餐饮代金券项目？只要外地游客抵达上海后，其位置能够被识别为上海市内，便具备资格报名参与2025年“乐品上海”餐饮代金券的抽奖活动，进而申领相关优惠券。
Q14：海外人士能否参与2025“乐品上海”餐饮消费券活动？若海外人士能完成银联云闪付、支付宝、微信支付的实名验证，并且领券时设备位置显示在上海，便可以参与该活动。
Q15：哪些餐饮商户可以报名参与本次活动？本市从事餐饮行业经营,证照齐全,信用良好的餐饮主体都有资格报名参加2025“乐品上海”餐饮消费券发放活动。详细要求及报名方式可查询上海商务微信公众号或上海市商务委员会官网公布的《关于2025“乐品上海”餐饮消费券商户报名的公告》。
Q16：餐饮经营者怎样登记加入这次活动？他们需借助《关于2025“乐品上海”餐饮消费券商户登记的布告》里的登记网址登陆登记系统，依照说明填报相关资料。登记商家的资料经后台核对无误后，在布告指定的时间范畴内就能够被列入参与活动的店铺清单。
Q17：餐饮经营者什么时间能够登记加入这次活动？商家登记时段是2025年7月21日到11月15日。
Q18：餐饮商户报名参加这次活动需要满足哪些要求？报名必须以单位名义进行，并且要通过“单位一证通”登录报名平台。具体分为三种情形：已经参与过2025上半年“乐品上海”的单位，一般不需要重新报名就能参加活动。已报名2025上半年“乐品上海”但需变更门店的商家，要登录报名平台更改相关门店的报名资料。新加入的商家，要登录报名平台，认真填写报名资料，提交2025年活动商家保证书及各项报名材料，等资料审核无误后才能参与活动。
Q19：参加2025年“乐品上海”餐饮消费活动商铺在核销代金券时，会对营业收入造成作用吗？顾客在用代金券后，实际支付数额与代金券价值会通过原先的渠道进行结算，记账时刻维持不变，因此不会波及营业收入。
Q20：消费者或参与商户在核销2025“乐品上海”餐饮消费券时若遇到困难，可向消费券发放平台获取指引，银联云闪付的求助电话是95516，支付宝的求助热线是95188，微信的求助号码是95017。
Q21：申领的2025年“乐品上海”餐饮代金券，不能在不同渠道间通用。具体来说，支付宝平台上领到的券，仅限于在该平台完成支付，微信支付和云闪付的券也是如此。
Q22：三个发放消费券的渠道合作的商家并非一致。每个商家受理的支付方式有别，未必能同时受理三方发放的代金券。顾客需依据获取代金券时的渠道，查找该渠道可使用代金券的商家店铺地址。
Q23：顾客说在店铺验证时没通过，或许有这些情况：首先，店家可能没报名做优惠活动，不在可以领券的名单里。其次，店家虽然报名了，但只开通了云闪付、微信支付、支付宝这三种支付方式中的一个或两个，比如顾客在微信支付里领了优惠券，可店家没开通微信支付，这样也会导致验证不成功。第三点说明，顾客在核销环节必须开启手机位置服务，若未开启，核销也无法成功。建议顾客在前往店铺消费前，核实各个发放渠道的店铺详细信息，并在核销时启动手机软件的定位功能。商家若要终止参与，因各分发渠道的内部手续时长不一，关闭收款途径、移除店铺展示资讯均会存在时段差异，或会碰到某个时段内，原有三条收款通道仅剩一两条能完成验证，又或因工作人员对状况不明，导致本可验证的却未被验证。所有参与此活动的商家都不接受通过远程视频进行核销的方式，也不接受使用二维码截图或截屏进行核销的行为，这些做法都违反了活动规定。
Q24：商户提交的承诺书有什么规范？报名时提交的承诺书，盖章的机构必须拥有独立法人身份，分公司等分支单位、单个门店等报名单位，需要由总部或总公司集中办理。
商户提交申请后怎样知道是否通过审核？资质初步审核状态以及三大支付机构对商户收款设备核查的情况，都可以在申请网站上查看。请商户留意市商务局发送的短信，以便掌握审批动态。
Q26：商家参与活动时要注意哪些事项？商家必须强化员工教育，务必依照“乐品上海”餐饮消费券活动所有条款执行，不允许用消费券购买组合优惠、储值卡、预付保证金等，必须严厉惩处伪造交易骗取现金和非法获利等违法行为。
对于想要离开活动的商家，需要先递交申请，等平台批准关闭收款途径并移除店铺展示内容之后，才能够停止使用餐饮代金券。商家还要强化员工的学习，防止发生操作失误，并且立刻在店铺容易被看到的地方贴上退出活动的通知。对于已经提前订好位子来用餐的顾客，应该主动联系他们，并且把情况解释清楚。