实习生 郑鸿链 王凌云
最近上海市工商部门已出台规定，禁止月饼券上印制“过期失效”之类的限制性文字。对于到期的月饼券，企业和购买者可以自行商议处理办法。记者到上海多家售卖月饼券的商店了解情况，关于过期月饼券的处理，尽管多数商家表示可以“延长领取期限”，但购买者仍然存在券款作废的可能。
秦女士通过电话提出投诉，她的月饼兑换券即将在九月二十五日失效，因此于二十一日在功德林淞滨路分店尝试兑换月饼，却被告知缺货。紧接着的三天，她持续前往该店咨询，依然被告知没有现货。最终店员建议她前往南京西路分店办理，同时强调他们这里确实没有相关产品。秦女士非常恼火,她按照规定时间进行操作,可是因为商店缺货,导致月饼券失效,如今又要求她增加花费前往南京西路店铺领取。
功德林有关人士说明，店铺若无现货，需记录顾客资料，备货后再行联络。功德林南京西路445号的总部负责为民众提供商品，供应期限止于9月30日。若期满之后，可前往成都北路710号仓库提取月饼。
调查得知，多数商铺已取消兑换时限。昨天下午，位于南京东路的新雅粤菜馆月饼领取处，仍有许多市民在排队等候。负责人透露，即使月饼券已过有效期，也可继续兑换，并称预计接下来一个月内会持续供应。其他店家的做法也相仿，比如哈根达斯，顾客若月饼券已失效，可在失效后的两周内前往久光店领取商品。
部分商铺允许顾客在月饼售罄时，凭月饼券换取其他产品。元祖方面表示，为分散提货高峰，不同月饼券设有不同的到期日，分别是23日、24日和25日。所有月饼券均可延期至9月30日领取月饼。若市民在9月30日之后前往门店兑换，只要店铺有月饼，仍会为市民兑换，但月饼的保鲜时间较短。若是没有月饼则可兑换其他商品。
记者联系了杏花楼福州路分店，相关职员表示，截止到12月31日，顾客若持有失效的优惠券，仍可前往福州路分店换取月饼。倘若月饼已经售罄，顾客则可选择兑换杏花楼的其他商品。
部分商家正在商讨过期券的后续处理方案，星巴克南京东路分店透露，将依照国家相关政策执行，不过目前正等待总部明确具体操作流程。
可是记者碰到了拒绝使用月饼券的店家。85度C的一名工作人员透露，价值398元的月饼款式已经售罄，"领了券不用，过时就会失效"。
各大品牌销售点告知公众，中秋将至，部分店铺或许会断货，打算获取月饼时，最好先致电询问，以免空跑一趟。