所有蛋糕都是当天制作的，十分新鲜，请务必及时食用，或者放入冰箱冷藏保存，避免变质，最长时间不要超过两天。
购买蛋糕时，可以获赠配套的蜡烛、纸盘、刀叉等一次性餐具。如果需要附上卡片，请在下单时说明希望写入的文字，我们会为您添加相应的祝福语。
蛋糕属于手工制作品类，每位甜品师对图案的构思和手工技艺各有不同，加之地区原料的差异，有时会出现部分原料或色彩不足的情况，我们会采用相似材料进行调配，因此收到的产品可能与网页展示的图片略有出入，最终以实际送达的为准，给您带来不便敬请理解，蛋糕中的水果会根据季节选用应季品种
我们通常不保证精确到某个时间点送达，但可以保证在某个上午或下午，或者某天特定时间之前完成交货，如果存在特殊情况，可以事先告知我们，我们会尽最大努力来满足您的需求。
为确保递送准确无误，我们会提前联系收件人核实配送时段与具体位置，待双方信息一致再进行物品投递，务必由收件人本人或其委派代表确认领取，若因订单资料错误或收件人方面因素（例如拒绝接收、无法配合）导致配送延误或中止，本机构概不负责后果，若需再次派送则需另行支付服务开销，请事先向本店说明特殊需求，并在下单环节明确标注。
请尽量提早下单，好让配送得以规划安排。假期期间，由于订单数量庞大，我们无法满足客户对配送具体时间的要求，仅保证当日送达，敬请理解。
七、定制蛋糕与鲜花出售后不予退换，请仔细挑选后再下单，若要调整时间，务必提前至少二十四小时告知我们，收到货时须当场检查确认，如有疑问应立即联系我们。
八、通常情况下我们会在市区提供无偿送货服务，不过具体安排需要依据实际状况来决定，如有疑问请先联系客服进行确认。