三月二日，一段名为“85度C夸大蛋糕体积”的影像资料及配套文字在互联网上广泛传播，引起了社会各界的广泛关注，许多网民对此表示了关切。三月三日，负责信息采集的媒体人员联系了85度C的多家实体店铺进行核实，负责接听电话的员工回应称，通过网络平台购买的产品图片与实际产品存在出入，其体积仅相当于少女手掌的尺寸，如果消费者对产品形态不满意，可以选择不通过在线渠道进行购买。重庆执业律师聂炜昌谈到，商家存在不实宣传行为，触犯了《消费者权益保护法》，对顾客造成了错误引导，促使其前往店铺消费。

带货视频介绍的9.9元芝士蛋糕。

三月二日，有网民上传影像资料指出，该网民在观看了85度C的团购推广短片之后，参与购买了一个85度C的奶油蛋糕，未曾料到，在前往店铺领取商品时，她发现蛋糕的体积仅有掌心大小，和广告短片中的展示效果出入甚大，短片里看起来脸盘那么大的蛋糕，实际尺寸还比不上一个手掌，实际物品比视频里的呈现要小很多，外形也不相同，看起来像是售价仅三五元钱的蛋糕。有关店家不实宣传的网帖获得广泛关注和讨论。部分网友表示理解：“我也有过类似经历。”另有一些网友指出：“视频中的蛋糕是6寸芝士蛋糕，售价9.9元，成本都难以覆盖。”还有人评论：“广告宣传应当使用匹配的蛋糕尺寸。”

3月3日，有媒体人员在某个社交视频网站发现一条85度C的宣传短片，时长为8秒，内容包含两个部分，前5秒展示了烘焙师正在制作大型芝士蛋糕的过程，后3秒则聚焦于陈列售卖的同类产品。视频底部配有文字说明，并配有语音解说，内容提到85度C的这款芝士蛋糕，左下角位置售价为9块9毛钱，建议用户优先抢购，该优惠活动覆盖全国所有分店，仅提供最后一轮销售，若购买数量过多暂时用不完，可以办理退货手续。3月3日，上午，上游新闻记者联系了国内多家店铺进行核实，接待人员都说：定价为9.9元的糕点品，尺寸仅略大于少女手心，其广告影像与实际产品存在出入，建议顾客亲临店内查验，倘若对商品不甚满意，便无需通过团购平台进行购买。

网友拿到手的实物蛋糕。

聂炜昌律师依据《消费者权益保护法》进行了解读，指出商家在售卖商品或提供服务时，必须确保所传递的关于质量、功能、使用方法及保质期等资讯的真实性与完整性。任何采用不实或易让人产生误解的推广手段，都属于违规行为。商家若通过虚假宣传吸引顾客到店，此类行为构成了消费领域的违规操作，是《消费者权益保护法》所禁止的。

上游新闻记者 冯盛雍 文 图片来源 视频截图