这边“鼓励创业、推动创新”的氛围很热烈，那边大量创业活动缺乏实效、创新成果不多，创新创业的热潮碰到了阻力。科技工作者收获了丰硕的科研成就，然而将其转化为实际产品的却屈指可数；青年群体积极投身创业活动，不过其中充斥着许多缺乏新意的模仿行为；各级政府投入大量资源建设创业孵化平台，但这些平台却长期闲置……贵阳市的陈刚书记将创新过程中暴露的这些矛盾总结为一段话：“有创意的人缺乏实践能力，有实践能力的人缺乏创意。”
贵阳市发现了不足，率先采取行动，发起了“痛客计划”，举办了全球首次以“痛点解决者”为核心的竞赛——首届中国痛点解决者大赛暨社会治理·企业诚信难题主题竞赛，并以此为基础建设了“痛点解决者培育中心”，点燃了“全民创业全民创新”的新动力，架设了有创意的人和有能力的群体之间的通道。
启动“痛客”计划 驱动“双创”新模式
提出问题的人被称为痛点发现者，贵阳市副市长高卫东这样说明，痛点发现者是一个创新的理念，源自“痛点发现者计划”的首次倡导。痛点发现者能够从各类社会现象和难题中，识别出当前尚未被满足且普遍期盼的需求，也就是痛点，并能够发掘出可能引发一系列连锁效应的契机。例如，交通阻塞叫车不便是个痛点，叫车应用因此出现；餐饮店多识别困难是个痛点，点评平台随之诞生。
二月下旬，国家发改委、工信部、中央网信办联合发文，准许贵州省创建国家级大数据（贵州）综合试验区。
陈刚认为，贵阳作为贵州发展大数据综合创新试验区的先行者，将凭借大数据的独特优势，构建一个汇聚各类难题和问题解决者的平台，这样有助于社会的各类资源得到更高效的集中，从而促进社会在创新驱动方面取得更显著的进步。期待痛点解决计划将引领贵阳、贵州及全国创新驱动迈向全新阶段，使问题更紧密地与创业创新融合，提升社会效能，这堪称政府引导、促进全民创业、激发大众创新的重大实践。
贵阳这次推行的“痛客计划”是以处理难题为核心，集中由各类痛点提出者构成的社会才智力量，同时与资金资源、产业链运作等要素进行全方位融合的举措。借助该计划，贵阳希望构建一种全新的社会需求发掘与问题解决运作模式。“痛点项目”以需求为基础，借助民众智慧，经由竞赛揭示不同领域的难题，再由一个高效的云端系统进行归类，整合关键人才、政府支持和商业资本，与创业者和投资方构成完整链条。持续涌现的难题将催生一系列优质创新，进而推动社会各领域实现变革。
寻觅有想法的人 大赛点燃创造力
三月一日，贵阳市当局在京城举办新闻发布活动，公布将举办全球首次以“痛客”为核心的竞赛——首届中国痛客大赛以及社会协同·公司信用难题专题竞赛，“痛客计划”由此启动。
这次竞赛在国家工商行政管理总局的领导之下，由贵阳市人民政府和贵州省工商行政管理局共同组织，贵州双龙航空港经济区管理委员会与BBD（数联铭品）联合执行，是一项全国范围的赛事，首次会大规模且系统化地挖掘用户需求和问题的价值。
贵州数联铭品科技有限公司的董事长曾途表示，这次竞赛的参与者包含两类，一类是经由竞赛平台反映问题的痛客，另一类是经由竞赛认领问题并给出解决思路的创客。
“痛点挖掘项目”能够帮助开创者从根本处识别社会需要，降低挫折的可能性。参赛的难题意味着当前普遍存在但尚未被满足的需求，并且缺乏有效的应对方法；它遵循SMART标准，要求目标明确、数据化、可达成、能验证、有截止日期。参赛者递交的创业方案，需体现出独特性，同时兼具社会意义和商业潜力。
到4月8日报名结束，大赛总共登记了22185位参与者，其中贵州省的参与者有6064位。筛选出来的问题包括“全民微商环境下的市场监管”、“手机取代人情交流”、“入园困难、入园费用高”等社会关注议题。五月份下旬，大赛的最终角逐将在贵阳举行的中国大数据产业峰会以及中国电子商务创新发展峰会期间开展。
国家工商总局企业监管局副负责人洪丹谈到，期望借助赛事，促使工商部门，众多市场参与方以及社会公众，一起深入探究，具体分析市场秩序管理方面的难点，并探索有效的应对方法。
“痛客”牵手创客 将成长效机制
贵阳市依托痛客大赛，联合数联铭品，共同创建“痛客梦工厂”平台。此平台作为痛客计划日常运作的核心载体，旨在汇聚由痛客构成的社会智慧力量，形成云端资源库。平台将通过受理咨询、交流问题、寻求投资等途径，促成创意人士与解决方案提供者之间的精准匹配。该平台一方面帮助创业者不再茫然行动，而是借助与经验丰富的行业专家沟通，更清晰把握市场需要，使产品更贴近实际、目标更明确，从而提升创业水准。另一方面，它让那些拥有创新构思却无意创办企业的人，能够通过解决实际问题的方式参与创业活动。这些人里，既有科研工作者、政府职员，也有富有创意的普通民众，从而真正实现“全民创新，大众创业”。痛客平台目前正在搭建，数博会期间平台网站将上线。
优秀的匠人组合会吸引痛点用户平台的风险投资家或天使投资人的注资，借助资金力量推动这个初创事业实现规模扩张和实力增强。此外，痛点用户平台将完成创新创业的金融突破，作为企业信用评估融资的试点区域。该平台将聚集国内顶尖的创业团队，为BBD-贵阳银行针对中小经营主体的信用评估提供最充裕的业务空间。
据《贵阳晚报》