线上订购、冷链配送到家
上海、成都、无锡、苏州、北京、天津、重庆等地
都有它的连锁店
不过，12月1日贝思客出现经营问题，许多顾客在微博反映蛋糕券无法兑换，订单无故取消，联系客服时无人应答等情况
网红蛋糕“贝思客”上热搜
网友爆料无人配送
贝思客曾是备受追捧的网红蛋糕品牌，先后在上海、无锡、苏州、北京、天津、重庆、成都等多个城市建立了众多分店，如今却因经营状况异常登上网络热搜话题。有消费者反映，虽然按照正常程序成功预约了蛋糕，但在约定配送时间却迟迟无人送货上门。
有网友表示不提前通知
联系客服也无人应答
还有网友表示
此前，就算是收到的蛋糕
部分也存在质量问题
在微博搜索发现
全国多地都有消费者反映
贝思客蛋糕的预订出现异常
还有贝思客员工吐槽工资等被拖欠
成都、重庆两地因疫情已暂停业务
其余城市暂停发货
记者搜索发现，贝思客官方微博最近一次更新在今年8月11日。
新浪微博提示“该企业资质未经过年审”。
在贝思客官网则有一则通知：
由于制造设施即将开展整体改造工程，从2020年11月22日开始暂时中止配送，何时重新开始配送会另外告知；北京、天津、嘉兴、常州等区域自2019年9月6日实施了服务变动；成都、重庆两个城市已受疫情状况影响，暂时停止了当地相关作业。
在贝思客的官方网站上，若选择“成都”作为地址，会看到通知公告，告知该城市的相关业务服务已中止，目前还没有重新开展。
记者反复尝试联系其网站公布的400头客服热线，以及021头座机号码，均未能成功接通。
寻找贝思客公司
已经人去楼空
贝思客的归属企业是上海手乐电子商务股份有限公司，这家公司旗下在杭州江干区另设了杭州手乐电子商务有限公司。
12月1日午后，记者前往杭州手乐电子商务有限公司的登记地址处，抵达后看到该房间内杳无人迹，房门亦已反锁。
后来，记者联系到该写字楼的物业管理方，物业管理方透露，这家公司仅是将名称注册登记在此处，相关税费也在此缴纳，但真正的业务运作地点位于其他场所，他们并不知晓具体位置：根据今年表现来看，该公司纳税情况良好。
从玻璃门望进去，室内仅存电脑和打印机等少数物件，墙壁上张贴着标明杭州手乐电子商务有限公司的保证文书
至于南京分公司，则是人去楼空。
据贝思客南京分公司销售邵女士讲，11月30日，有顾客提出双十一订购的蛋糕尚未送达，经查，总部已无法送货，上海总部也已撤走，南京负责人也联系不上，这才到公司收拾物品。
在场人士表示，贝思客在南京的信号出现异常情况，最初是在10月1日，负责配送蛋糕的工作人员开始拒绝执行任务。紧接着，一些蛋糕的款式逐渐无法被预定，后来，负责销售的员工也失去了下单的权力。
销售们手中积压着许多自行购买的蛋糕卡，南京的九位销售人员，还有七八十万的卡未能售出，未售出的部分暂且不论，那些消费者尚未兑换的卡，总额达到了上百万元。
据悉，贝思客南京的员工们打算申请劳动仲裁进行维权。
贝思客创始人被限制消费
上海、南京公司均列入经营异常名录
根据天眼查的数据，贝思客的归属企业是上海手乐电子商务股份有限公司，手乐电商的实际控制者兼贝思客的发起人吴滋峰，其消费行为已被加以限制。
据了解，手乐电商的董事之一高琛煜在11月18日，因为其登记的地址或经营地点联系不上，所以秦淮区市场监督管理局把这家公司列入了经营不正常的名册里。
记者联系了上海市嘉定区消费者权益保护委员会，工作人员透露：消保委已经收到大量涉及贝思客的反映，目前消保委掌握的信息显示贝思客上海总部运作存在异常，建议消费者通过法律手段维护自身权益。
运营团队最新回应
计划于12月5日陆续恢复送货
贝思客运营管理团队于昨天
发布最新公告
计划于12月5日陆续恢复送货