淘宝健康大药房出售假冒进口药品

2025年4月27日，我在淘宝阿里健康大药房购买了一款标注为原装进口的日本眼药水，收货后使用时发现，该产品实际并非日本进口，而是由国内宏昌胶带厂A区的化妆品健康科技公司生产。与售后部门联系后，阿里售后方面并未给出明确答复，而是以日本品牌进口配方的说法搪塞，经核实后确认该日本品牌并不存在。连夜独自修改了网页，没有向顾客表示歉意，也未曾遵守消费者权益条款的规定，作为淘宝的会员，觉得这种处理方法，市场必定会缩小。