除了药品购买软件，像京东、天猫这样的网络销售平台也开设了医药相关专区，用户能够在里面查找所需药品完成交易，有些药品还保证在一两个小时之内就能配送到家。
上海市民周女士患有鼻炎，她表示，发作的时候非常痛苦，使用一种喷雾剂能够迅速减轻症状。外出旅行期间，她常在电商平台购药，操作便捷，通常一个小时内就能收到药品。青岛市民黄先生提到，曾经有次深夜发高烧，附近的药店都已打烊，他借助药品购买软件完成购买，感觉相当便利。
调查得知，网络购药正形成一种消费新风尚。京东方面早前透露，其大药房在近三年间，药品销售总额的年均增长幅度超过300%。去年，阿里健康平台上的总交易额抵达400亿元，平安好医生平台的总交易额也达到30亿元。
但在带来方便的同时，买药APP也存在诸多不规范销售行为：
没有地方能够买到处方药品。记者使用一个叫作“1药网”的购药软件，搜索了用于治疗结肠溃瘍和结肠炎的药物“安潔莎美沙拉秦肠溶片”，虽然购买界面有“该药品属于处方药，购买时必须出示医生开具的处方”的提示，但记者在填写住址等资料后便直接完成了付款。联系药事人员询问，对方也没有要求核对处方，只是回复说“会按正常流程在次日寄出”。付款完成后九分钟，该应用就显示订单已获系统批准，两天后，记者收到了该平台寄出的药品。
——有人把医生和病人搞混了。在1药网这个应用里，它宣传有大量执业医师和药师提供免费咨询服务。在药品咨询专区，记者发现，平台根据用户简单说“检查后溃疡痊愈，只剩结肠炎”这样的信息，就草率地回复“您这个状况，应该继续服药”。在一种用于降低血压的药物咨询板块，用户只说出了“收缩压偏高，舒张压略高”的情况，这个平台就提供了“每天早上服用一片，能够帮助稳定全天血压水平”等服药指导。
许多“医生”以外，先前买过药的顾客也在网站发表过用药心得。比如在“叮当快药”软件里卖阿司匹林肠溶片的页面，有顾客留言说“对心脏有病的病患可以持续使用”。又比如在卖“阿托伐他汀钙片”的地方，也有顾客分享“这个药品降血脂作用很显著，可以长期服用”。
药品销售也实施折扣优惠活动。下载一个叫作“健客网上药店”的应用程序，不仅主界面展示有“买十减十”“购满一百九十九减二十”等优惠凭证，而且针对不同药物还有“买三百九十九减四十”等优惠凭证。记者试图购入“安洁莎美沙拉秦肠溶片”后察觉，这种药存在“买得多能便宜”的促销活动：买六盒以上，每盒从原先的24元减到23元，买十二盒以上，每盒价格则进一步降到20元。
在“康爱多掌上药店”这个软件里，买些处方药如果达到了某个数量，就能够得到消毒液、枸杞这类赠品。
告别“野蛮生长” 线上卖药应严格监管
药品不同于一般日用品，它直接关系到民众的生命安康和身体健康状况，药品特别是需要医生处方的药物，在研发制造、流通销售、临床应用等所有环节都必须接受严密管控。依据《处方药与非处方药分类管理办法（试行）的规定》，处方药物必须通过执业医师或执业助理医师开具的处方，才能够完成调配、购买以及使用这三个步骤。
《药品广告审查发布标准》同样要求，药品广告需要提倡和指导科学用药，禁止直接或间接地鼓动无节制、过量地购买和使用药品。标准还明确指出，药品广告不能包含免费治疗、免费赠送、有奖销售、将药品当作礼品或奖品等情形。业内专家指出，对处方药实施“多买优惠”的活动会促使患者购买更多药品，患者可能会面临用药过量或药物滥用的危险。
药品应用软件出现诸多问题后，今年四月，药品管理法规的修正案提交给全国人大常委会第十次会议进行再次审议，修正案规定，药品网络销售的中介机构提供方必须进行登记，承担资格审核、禁止并举报违规行为、终止网络销售服务等责任，同时强调不能经由药品网络销售的中介机构直接售卖处方药品。
药品销售必须凭医生处方，这是一项不可逾越的底线。中国政法大学法治政府研究院副院长赵鹏指出，造成问题的根本原因在于监管水平未能满足互联网监管的要求，监管机制需要迅速改进以适应新环境。同时，在增加网络审查次数的同时，也要加重对违法行为的惩罚，以此形成有效震慑。
中国社科院人口与劳动经济研究所社会保障研究室主任陈秋霖谈到，一方面要实施严密管控，另一方面要推动行业自我规范。“平台必须加强内部管理，依照规定程序审查处方，绝不能为追求即时效益而逾越底线，以免导致整个行业环境变差。”