2月21日，青岛市民周先生提出，2月17日，他花费68元（60元使用优惠券，剩余8元现金支付）在元祖食品（中山路店）购买了两个三角形蛋糕以及部分其他糕点。尝第二块蛋糕时觉得口感有些异常，随即第二天清晨就出现肠胃不适，接着发现蛋糕盒盖子印着制造日是二月九日，有效期为四月八日，而盒底却写着推荐食用日是一月二十二日。随后周先生向商家反映情况，对方提出赠送两个价值一百元的礼品组合，但他最终没有接受。
接着，记者找到了元祖蛋糕店，当天售出蛋糕给周先生的店员姚女士表示：蛋糕的包装上确实印有两个有效期，上面是上海生产商注明的，下面是到青岛后加贴的，前者指冷冻条件下的有效期，后者指冷藏或室温条件下的有效期，二者并不矛盾。该店的货物每周四从上海运抵青岛，每批进货都有记录可查。姚女士表示周先生是在进货次日晚上购买了蛋糕，蛋糕的品质完全能够让人放心，绝对值得信赖。至于标签上显示的保质期是“1月22日”，这确实是我的疏忽，因为标签上的日期都是店员负责打印的，当天我负责值班，在操作打码时无意间将数字“2”误作“1”，也就是说周先生在2月22日之前享用蛋糕都是完全没有问题的。21日晚上19时左右，记者收到周先生反馈，对方已上门致歉，承认是工作人员贴错标签，产品本身无瑕疵，双方已达成和解，对方退还了周先生当时购买的蛋糕费用，另赠送300元礼品券作为补偿