二零一八年九月，中国建设银行上马了“建行惠懂你”针对小微企业的一站式综合融资服务网络。该平台在后续两年里持续进行升级改造，今年九月，“建行惠懂你”应用软件的2.0版本再度问世。围绕信贷支持，集合了网络化精确评估额度、预先安排开户、授信执行、附加价值支持、智慧型辅助等多项服务，构建了大规模吸引客户、细致描绘用户特征、自动化完成审批、智能进行风险控制、全面提供金融服务的普惠金融新体系，有效减少了公司借贷的花费，增强了信贷资金的可得程度和易用性。
统计表明，截止今年十一月三十日，“建行惠懂你”手机应用的使用次数已经超过十亿，安装次数超过了十五百万，所发放的信贷额度已经超过三千九百亿元。
贷款全程手机办，企业融资更省心
广东省东莞市大朗澳联针织厂的生产区域里，传送带上的成品持续流动，呈现兴旺态势。一百万元资金周转获得了延期批准，这让企业获得了继续运作的喘息机会。该厂的负责人叶伟光对此表示，正是这笔款项的缓冲，才使得工厂得以维持现状。
先前，叶伟光为了更新制造装置，向建设银行申请了100万元资金支持。由于疫情干扰，国内业务需求不足，海外业务也遭遇缩减，部分合作单位推迟了款项支付，眼看偿还期限临近，他迫切寻求银行协助。叶伟光向建设银行东莞分行大朗支行的客户代表高敬翔发出请求，询问如何解决燃眉之急。
上门查证时，高敬翔发现针织厂运作一切如常，便建议叶伟光去用“建行惠懂你”软件，他很快操作完毕，手机就收到了延期办理完毕的提示。“真没想到，事情这么快就办妥了。”叶伟光感到非常高兴。
在抗击疫情的过程中，中国建设银行的“惠懂你”平台，针对受到疫情波及的借款人，推出了“云义贷”这一定制化的信贷额度方案，并提供了特别的利率减免措施，帮助那些面临还款期限的小微企业，获得了贷款展期和再融资等专门的服务支持，到今年十月份为止，“云义贷”已经覆盖了十四万七千家客户，累计发放金额将近一千三百亿元人民币。
根据消息，运用海量数据、计算平台及智能分析手段，中国建设银行推出的“惠懂你”升级版形成了自动审批和风险把控机制，使得许多缺少资产抵押、缺乏担保方、没有银行信贷档案的个体工商户，能够借助移动设备获得资金支持，并且可以支持商户在线完成贷款申请、合同签署、资金提取、本息偿还等全部业务环节。到十月份为止，建设银行的普惠金融贷款总额已经达到十四亿四千万万元，覆盖的借款人数量为一百七十二万。
增值服务越来越多，扩大金融服务覆盖面
新版上线后，“建行惠懂你”从单一的信贷服务转型为智能化的综合金融服务平台，企业不仅能够轻松申请贷款，还可以体验集成化的金融服务项目。
递交文件之后，平台立刻确定了可供申请的数额，接着审批过程迅速结束，非常便捷。前些日子，安徽省某家酒店的主管钟女士拿到了信用速贷的额度八十万元，有效减轻了财务上的困境。
钟女士体验到的服务是建设银行“可见即可贷”的精确额度评估。该行运用广泛的内外部信息整合技术，为小微企业提供全方位的画像分析，系统自动执行额度核算与审批流程，达成随时评估、随时使用的目标。
另外，该行还上线了四种主要产品系列，包括小微快捷贷款、个人商业快速信贷、农户专项快贷以及交易类快速贷款，并且设计了三十多种定制化线上信贷方案，以此应对不同类型企业群体个性化的资金申请要求。
当前要减轻融资方面的困难，同时也要解决融资成本高的问题。今年建设银行已经开展过两次贷款利率方面的让利措施，信用类普惠金融贷款的年利率从年初的5.00%降低到了4.25%左右，涉及疫情防控的行业小微企业贷款利率也降低到了3.85%左右。根据估算，到今年十月份，中国建设银行面向小微企业的普惠性贷款利率，比2019年全年的水平低了六十个基点以上，确实让企业感觉到了融资费用的减轻。
建设银行董事长田国立强调，要不断拓展普惠金融覆盖范围，增强服务能力，深入基层市场，扩大普惠规模，落实普惠政策。他指出，建设银行将针对经济社会领域存在的问题，开发相应金融产品，帮助弥补发展不足，提升薄弱环节。同时，该行将利用“建行惠懂你”平台，持续构建普惠金融服务网络，专注于小微企业金融服务，让更多民众获得现代金融支持。
《 人民日报 》( 2020年12月15日 10 版)