8月7日，幸福西饼一名员工透露：由于资金短缺，他们上个月月底才支付了工资，而且只发放了部分，现在已经不得不停业了。
另一家幸福西饼的员工也遭遇了工资被拖欠的问题，她表示，已有两个多月薪资尚未发放，负责人前往公司总部申请，最终拿回了数万元，随后才重新营业，负责人承诺今后将用营业额支付员工报酬。
有幸福西饼的工作人员透露，根据老板的说法，总部目前尚未进行转账，要求所有加盟商的负责人将外卖平台上顾客订购的款项全部汇入老板的账户中。
“根本没有业务，总部也不拨钱，我们老板已经预支了很多，马上就要周转不开了。”她接着说。
目前，大连多家线上门店可正常下单。
记者实地走访：
有门店处于闭店状态
8月10日，记者亲自前往广州多家幸福西饼的分店进行考察，观察到各店情况不同，部分店铺已经停业，部分店铺贴出了整修通知，还有部分店铺照常营业。
天河区宦溪西路那家幸福西饼的铺面大门现在紧闭着，店内物品全都不见了，只留下墙上的员工守则。附近做生意的都说这家店开了八年了，今年八月租约就满了。一位店主告诉笔者，他们从八月一日就开始变卖店里的家当，到了五号就已经把东西搬得干干净净。该商户谈到停业缘由，表示或许是因为租金过高，并且只经营外卖业务，全天使用空调，导致水电开销巨大，经营负担沉重。有消息称，该店职员曾提及停业后将可能并入其他分店。
宦溪西路店已关闭。信息时报记者章乔晖摄
记者发现，幸福西饼东圃广场分店也处于停业状态。门店的玻璃门上贴着一张公告，说明“从8月10日开始进行店内整修，暂时停止服务10天，预计在8月21日重新营业”。
东圃广场店张贴通知称闭店装修。信息时报记者章乔晖摄
10日，记者抵达骏景花园内的幸福西饼店，发现店铺正在正常营业，顾客可以到店购买或选择外卖服务。一位兼职员工透露，她在此处工作了半年，时薪为18元，每月1日发放薪水，至今未遇到拖欠问题。她表示，店内日常客流量比较稳定，每天大约有五六十笔店内交易，店铺整体运营情况良好。
骏景花园店经营如常。信息时报记者章乔晖摄
热线客服回应：
不清楚欠薪情况
根据消息，幸福西饼是由深圳市幸福西饼食品有限公司负责的蛋糕品牌，主要售卖蛋糕、自制面包、西饼以及节日礼盒等甜点，以提供新鲜出炉的产品为特色。
根据社交平台上的相关反馈，幸福西饼的客服部门表示：对于拖欠薪资的情况并不知情，他们只处理与订单服务相关的事务。
若遭工资拖欠