美团调兵遣将 以组织变阵应变

日期: 2025-10-20 21:06:56|浏览: 1|编号: 158786

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美团新一轮组织架构调整

如今的美团,正在连续大刀阔斧地改革。

今年以来,美团实施了三次组织架构的重大变革,涉及业务合并与负责人更换,如今这已是美团第四次进行此类的大规模调整。

四月份十八日,美团的首席执行官王兴通过内部信件,通报了公司重组后的最新进展情况。

依照邮件所述,先前整合的美团平台、到店业务单元、到家业务单元以及基础研发平台,即将合并为“核心本地商业”(Core Local )这一板块,王莆中担当该板块的CEO职务。

现在不再划分实体店铺业务单元和线上配送业务单元,原先由这两个单元管理的各个部门直接归入“核心本地商业”,美团平台和基础技术部门维持现状;所有平台及部门的负责人依然向王莆中汇报工作。

王莆中

伴随着这次调整,美团的不同业务得到了进一步的整合。

早在今年2月份,美团就宣告了业务的合并,而这次的机构变动,是对先前业务合并成果赋予了正式的机构称谓。

此外,美团将组建核心本地商业人力资源部门,由宋晓冬担任主管,直接向王莆中汇报工作,同时向穆荣均进行间接汇报,刘梦则调任至公司人力资源平台;此外,美团还将设立核心本地商业财务部门,由杨子良出任主管,直接向陈少晖汇报工作,同时向王莆中进行间接汇报。

这次变动让所有业务单元统一向王莆中汇报,能够达成更加集中的管控,精简公司内部的联络环节,有利于增强决断速度,进而促成更全面且一致的判断。

值得留意的是,王莆中担任核心本地商业负责人,在本地生活领域,积累了深厚的实践经验。

二零一三年至二零一五年期间,王莆中供职于百度公司,担任高级管理人员,同时负责百度外卖产品的运营工作,并且是百度外卖团队的首批核心成员之一。

二零一五年四月,王莆中进入美团点评,担当外卖配送高级产品总监职务,之后负责外卖事业部和配送事业部,再后来担任集团副总裁。

在2018年1月11日,他再次获得晋升,成为美团集团最年轻的高级副总裁,紧接着在同年的10月,他出任了美团到家事业群的负责人;到了2020年,王莆中重新回到业务前线,亲自负责外卖业务的整体运营。

此次由他负责核心本地商业板块,显然说明王莆中承担着重任。

本地生活市场形势出现显著动荡,抖音正加速在该领域的拓展步伐,此刻必须紧随市场动态,及时作出策略调整,这是当前最紧迫的任务。

最近一个星期,美团对外卖业务部门进行了重新安排。他们取消了原有的直营业务部门,取而代之的是城市运营部门。此外,还设立了连锁业务部门以及供应探索部门,并且已经指定了这些新部门的主管。

先前外卖机构的组织方式基本上是“外卖机构—直营业务部门—关联业务单元”,现在取消了直营业务部门,贴近前线的业务单元直接转变为顶级单位。

最近的多次部门重组释放了明确信息,显示美团依然在经历动态发展。

美团急于求变

美团不断推动内部革新,同时积极适应市场环境的迅速转变,这主要是因为美团当前正遭遇来自多个层面的考验。

当前市场角逐愈发激烈,这是美团必须面对的情况。本地服务领域持续扩张,促使众多对手加入这一领域。

艾瑞咨询的研究资料表明,2020年国内生活服务行业的市场体量为19.5万亿元,根据预测,到2025年该规模将有望扩展到35.3万亿元。

本地服务领域广阔的发展前景和强劲的发展势头,引来了像抖音、快手这些行业巨头的关注和进入。

自2023年起,抖音在本地的服务领域开始快速拓展,其动作幅度显著增强,给美团的本地业务带来了很大压力。

最新消息显示,抖音生活服务业务在一季度销售额已超过千亿,同比增速超过100%。

图源:晚点

依托于海量的用户群体和显著的流量影响力,抖音在本地生活服务领域的业务实现了迅猛发展。

2024年开始,快手加强了在地生活领域的拓展,提出了“所有优惠券活动都适合在快手重新规划”的宣言。

今年二月,小红书在其应用首页顶部位置增加了“邻近”与“新春”两个主要通道,以此扩展了其关于本地生活的信息体系与服务项目,用户若点击“邻近”,便能够浏览到周边餐饮娱乐的相关文章、现场直播以及社群讨论等资讯。

那边,阿里巴巴宣布俞永福不再担任本地生活相关工作,由新的管理集体负责,从此阿里的本地生活业务迈入全新阶段。

可以预见,2024年,美团在本地生活市场的竞争将更加白热化。对手正在不断增强实力,以往美团战胜的竞争者都有明显的短板,如今他们都已经变成了实力全面的选手。年初,美团高级副总裁张川在内部信中这样指出。

当然,除了外部竞争压力,美团内部危机也不容小觑。

二零一八年九月,美团在香港挂牌交易,发行价格为每股六十九港元,股价一度飙升到四百六十港元。二零二三年初,该企业股票开始不断下挫,二零二三年一月六日到二零二四年四月十八日之间,市值缩水了四十六点六一,减幅接近百分之五十。

到4月18日结束交易时,美团股票价格为97.750港元,当前公司总价值达到6095亿港元。

图源:百度股市通

财务报告显示,2023年全年,美团公司总营业收入为2767亿元,较上一年度增长了25.8个百分点,实现了净利润由亏损转为盈利的情况。不过,在新增业务板块上,虽然亏损额有所下降,但仍然高达202亿元,这对美团公司的整体盈利水平造成了影响。

在这其中,美团优选无疑构成了最沉重的压力。为了有效控制亏损并达成盈利目标,美团优选正在推行成本削减和效率提升,将减少亏损作为核心任务。

《晚点》披露,美团优选打算2024年整体亏损压缩在100亿到120亿之间,比前一年减少80亿至100亿。此外,美团准备调高商品加价幅度,减少资金支持,重点在于增强核心竞争优势,并优化用户感受。

美团的整体发展方向出现了变化,更加注重科技与海外拓展相关领域的推进,提高了这些方面的地位。

今年二月,美团又跟机器人企业宇树科技进行了B2轮的注资,也投了AI初创企业“月之暗面”。从去年初开始,美团已经向科技行业投了十家公司的钱。

下沉市场,美团的又一战场

面对抖音、快手等对手,美团把战略重心放在了三线及以下城市里更基层的市场。

美团之所以把目光投向基层市场,是因为美团在一二线城市已经构建了比较健全的基础设备,并且聚集了数量众多的客户。

美团的配送体系、商业伙伴关系、客户数量以及信息汇集能力,在一二线城市建立了显著的优势。即使面对抖音这类有力的竞争者,短期内美团的核心市场地位也难以被挑战。

当视线移向三级及更次等城镇时,美团在那里的配送资源与商户管理还比不上超级都市的程度,顾客服务范围也要继续拓宽。这表明美团在这些城镇的市场接纳程度尚有相当大的进步余地。

从抖音和快手的立场来看,虽然这两个平台在下层市场的基础设备部署尚不健全,不过它们聚集了众多下层用户,并且凭借其内容特色,更加方便为地方生活服务吸引庞大的客户基础。

由此,美团正在加大下沉市场的投入,抢夺这份蛋糕。

根据掌握的信息,2023年下半年起,美团在低线城市提供的实体店服务,其运营方式从代理商制度转为直接管理,并且重新划分了业务拓展小组的职责范围,对于与商家协商价格、推广优惠券等核心任务的评估标准变得更为严苛,美团还将减少部分领先店铺的交易手续费,以此协助商家减轻运营开销。

现阶段,美团在下层市场的拓展,获得了一些阶段性成效,然而对手的强有力竞争不可小觑。

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