美团外卖助力线下实体商家参与11.11 数码3C门店数量同比增长2倍

日期: 2025-10-23 02:10:30|浏览: 3|编号: 160391

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即刻下单,无需预购,以“网上订餐”模式“所见即成真”,成为今年“11.11”的新风尚。

10月30日,罗永浩担任美团外卖的特别配送员,宣布“现在通过美团外卖平台,可以购买手机了”,并因此登上微博热门话题榜,成为焦点,同时美团外卖作为即时零售行业的代表,也推出了“欢乐嘉年华”活动,正式加入11月11日的促销大潮中。

根据美团外卖公布的信息,今年参与双十一的数码3C商家数量,与去年同期相比增加了两倍。从10月30日到11月1日,美团平台上数码3C类商品的外卖订单总额,较去年实现了十三倍的增幅,其中手机产品的销量增长了十三倍,电脑产品的销量则暴涨了七十三倍。

业内分析人士指出,即时销售渠道的介入,成为今年十一月销售节的一大特色和全新趋势。这种销售模式的引入,使实体店铺得以参与以往仅限于网络品牌主导的购物盛宴,扩大了“双十一”的覆盖范围和意义,并对其进行了重新阐释和提升。

数码外卖订单交易额增长13倍 60%消费者为90后

看到了老罗推广手机的信息,了解到美团在双十一期间购机有折扣,而且无需排队等候,也不必费神计算各种满减和组合购买,优惠力度挺吸引人。在北京工作的肖先生,通过美团外卖平台购置了一部手机,因为公司附近大约三公里处设有Apple官方授权的店铺,手机在半小时内就送到了。

外卖骑手在Apple 授权店取货

与肖先生相似,许多年轻消费者也热衷于在双十一期间点外卖。根据美团外卖的调研结果,在10月30日至11月1日期间,美团“数码外卖”的60%订单由90后年轻消费者发起。与去年同期相比,“数码外卖”订单的交易总额增长了13倍。手机、笔记本电脑、平板电脑是最受欢迎的商品种类。手机销售量比去年增长了十三倍,笔记本电脑销售量比去年增长了七十三倍,耳机和音箱类商品销售量比去年增长了超过五点九倍。

今年11.11活动期间,苏宁易购部分实体店铺店员透露,大约有三成手机销售是通过外卖平台完成的,主要得益于与美团合作推出的促销活动,显著提升了线下门店的客流量和人气。10月21日,美团与苏宁易购正式达成战略合作关系,旨在让消费者能够像点外卖那样便捷地选购数码和家电产品。

外卖骑手在苏宁易购门店取货

根据掌握的信息,美团外卖在11月11日活动中,Apple官方专卖店、苏宁易购平台、小米之家门店、联想来酷专营店、小天才专卖店,是最受顾客欢迎的几大数码产品零售点。

在持续增加商品种类、让顾客拥有更丰富购物空间的同时,我们也在不断改进从下单到完成交易、以及后续服务的各个环节,全面提升顾客感受,数码3C产品线的负责人表示,不仅是要让顾客能够迅速收到购买的商品,还主动协调商家和实体店,为顾客提供覆盖购买前、购买中、购买后的全方位服务,实现线上和线下服务的无缝对接

参与门店数量同比增长2倍

即时零售依托实体店铺,将商品送达消费者手中,这种模式紧密结合了线下门店和即时配送服务,购物过程与商品配送环节均由实体店铺负责完成。

今年双十一期间,参与美团合作数码3C活动的店铺总数较去年同期增加了两倍。该平台数码3C商品负责人透露,此次合作商家不仅覆盖主要都市,还广泛触及众多乡镇地区。乡镇地区数码3C商品通过外卖渠道达成的交易金额,较去年实现了二十八倍的显著增长。

业内分析人士指出,即时销售渠道的融入,丰富了“双十一”的意涵与范畴,刷新并提升了“双十一”的定位,为已经走过十四载的“双十一”带来了新的生机。“即时销售让原本仅限于网络品牌商家的全民购物活动,也让实体店铺得以加入其中,一起扩大零售市场并分享收益。”

除了数字产品,美团外卖还集中推广美妆护肤、宠物用品、母婴商品等优质百货产品,在双十一期间举办了“欢乐购物节”。从十月二十一日开始到十一月十三日,用户可以在美团软件中输入“欢乐购物节”,或者通过美团软件首页的“优质百货”标志进入活动页面领取折扣券,可以购买到数码、美妆、宠物、母婴等热门商品的巨额优惠券,享受限时抢购等优惠活动。

以“实体店铺搭配快速送”这种形式为基础,美团外卖在今年十一月十一日当月,和线下商贩共同把服务感受优化了。

双十一活动期间,宠物爱好者通过美团外卖平台购买宠物食品、宠物用品等商品,部分合作店铺提供店内服务预订或服务代金券,让养宠更加方便省心。所有在美团外卖宠物专区订购服务的顾客,均可免费领取一张不限金额的服务优惠券,可用于宠物美容、健康检查、临时寄养等店内服务项目。

针对母婴人群,美团外卖携手“孩子王”,线上购物能够获得折扣优惠,同时宝爸宝妈们还可以领取实体优惠凭证,于线下随时使用。

我们正与众多商家共同研究,在即时零售平台,除了让顾客享受配送迅速、商品丰富、品质上乘的服务外,还能怎样为顾客提供更加周到的服务。美团外卖品质百货相关人士透露,在即将到来的11.11活动期间,线上与线下购物的优惠互动,就是一次新的探索。今后,我们还将为顾客推出更多线上线下融合的服务改进措施。

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