3月2日
一则题为“85度C
在网上热传
三月三日,媒体联系了85度C多处实体店进行核实,接听电话的职员透露:
这个特价蛋糕在视频里的9块九毛钱大小和真实产品有出入,其尺寸仅相当于一个小女孩手掌的宽度。要是觉得不合适,可以选择不通过网络渠道购买。
重庆一位执业律师聂炜昌指出:商家存在不实宣传行为,触犯了《消费者权益保护法》,对顾客造成了错误引导,促使其前往店铺消费。
带货视频介绍的9.9元芝士蛋糕。
三月二日,有人上传视频,反映在观看85度C的团购广告短片后,她参与购买了该品牌的芝士蛋糕,然而在前往店铺领取时,她震惊地发现,蛋糕的体积异常微小,仅有掌心大小,与广告中所展示的景象存在显著出入
视频中的那个蛋糕,个头其实并不大,比手掌还要小一些,实际尺寸远小于视频里的呈现,形态也完全不同,给人的感觉更像是那种售价很低的糕点。
关于商家不实广告的帖子获得广泛关注和讨论。有人表示理解:“自己也曾被误导。”另有人指出:“视频展示的6寸芝士蛋糕,售价9.9元,制作费用都难以覆盖。”还有人强调:“宣传时必须使用相匹配尺寸的蛋糕。”
3月3日,记者在某个视频分享网站上搜索时,发现了一条85度C的8秒促销视频,该视频用5秒钟展示了烘焙师正在制作大型芝士蛋糕的画面,还包含了待售卖芝士蛋糕的细节镜头。视频底部配有文字说明和语音提示:“85度C的芝士蛋糕,左下角位置9块9元优先抢购,所有分店都能领取,仅限最后一批,买多了剩余部分可以退换。”
3月3日,上午时分,记者联系了国内多家分店进行核实,接待人员答复一致:标价9.9元的糕点品相极小,仅略大于少女手心,其宣传影像与实际物品存在出入,建议顾客亲临铺面查验,倘若对样貌不中意,便无需通过团购渠道进行选购。
网友拿到手的实物蛋糕。
聂炜昌律师指出,依据《消费者权益保护法》条款,售卖方对顾客提供的关于商品或服务品质、功能、用途、保质期等资讯,必须保证内容准确完整,不能使用不实或易造成误解的推广手段。商家若搞虚假宣传,诱骗顾客到店,这类行为构成消费欺诈,均触犯了《消费者权益保护法》的相关规定。
新晚报综合上游新闻