#大有学问#
谈到糕点,我们日常生活中时常会享用,特别是孩子们格外钟爱,街道四处遍布着售卖糕点的铺子,可供挑选的店家品牌和种类相当丰富,价格大多在百元左右。
但是,你见识过价值高达一千三百余万的糕点吗?恐怕多数人不仅没见过,连听说的可能都没有。一家三口食用,这个蛋糕即便体积很大,两餐时间便会消耗殆尽,时间过长便失去新鲜感、口感变差,对吧,究竟什么样的人愿意花费一千三百多万元购置一个蛋糕呢,购买一辆劳斯莱斯可以拥有两辆,还能驾驶数年,购置一处房产可以居住数十年,而一个蛋糕两顿饭时间便告一段落,赚钱再怎么轻松也不会如此挥霍,这难道不是败家子的行为吗?有人会不惜花费一千三百余万购买一个蛋糕吗?当然不会,但确实存在一些商家,他们思维独特,觉得别人都富有且不善于理财,这家蛋糕店就是近期备受关注的昂司蛋糕。
昂司蛋糕,其名中的昂寓意着高傲挺拔,单听名称就透着奢华气息,是否暗示着消费水平很高呢?确实如此,昂司蛋糕着力塑造这种形象,无论是店铺的地址选择、内部装潢、产品用料、定价策略还是市场推广,无不体现出豪气的风格,被称作糕点领域的富家千金。
选址方面,昂司蛋糕着力彰显其雄心。深圳分店数量最多时接近三十家,其中深圳海岸城那家最为引人注目。昂司蛋糕在深圳地价高昂的核心区域,租赁了一处极宽广的铺面,这个铺面究竟有多大?难以置信,一家蛋糕铺子的场地,宽广达6000平米,相当于一个足球场那么宽广,这是深圳费用最高的商业区海岸城,每月仅租金就要260万。
稍作比较可以发现,同样是在这个海岸城,奈雪的茶早先在此经营,规模仅达1000平方米,ZARA也在此开设了铺面,面积大约是1400平方米,相比之下,昂司蛋糕财力雄厚,不在意这些,迅速承租了6000平方米,差不多相当于6家奈雪的茶或者4.5家ZARA的面积,如此巨大的店面,让昂司蛋糕直接成为全球单个蛋糕店中面积最大的经营者。
从装饰角度而言,昂司蛋糕着力打造奢华感,昂司蛋糕在装饰方面也是投入巨大,仅海岸城那家店,就花费了整整一个亿用于装饰。这个6000平方米的店铺,设有两个楼层,通过一座旋转阶梯相连,据说阶梯的设计借鉴了莫比乌斯环的构思,阶梯上方高悬着一盏极其巨大的水晶灯,该灯从二楼一直垂到一楼,并且拥有一个悦耳的名字,被称作“一千零一盏祈愿灯”。走进店铺,沿着盘旋的阶梯拾级而上,台阶两侧整齐排列着四十八个独立展架,每架都安放着一件装饰别致的糕点,并用透明玻璃覆盖,室内通体采用浅粉色装潢,配合照明装置的映照,营造出一种既亲切又梦幻的氛围。再往上一层,正对入口的位置,设有一面互动式的光电屏风,行人经过时,屏风上的发光图案会随即亮起,让人仿佛闯入一个奇幻的境界。
商店里陈列着各式各样、造型各异、口味丰富的蛋糕,应有尽有,步入其中,仿佛进入了一个蛋糕的天地,任何类型的蛋糕,无论是你脑海中浮现的还是从未想象过的,都能在此寻获、目睹,完全实现了你对新奇事物的所有探求。昂司蛋糕为这家店铺取了一个十分贴切,又颇具号召力的店名——昂司蛋糕奇幻空间,因此许多到访过昂司蛋糕这家店的网友都纷纷称赞,说以前只听说有钱人,却没见过如此阔绰的!
从品质和价位方面考虑,昂司蛋糕着力打造的是精湛水准、专属打造以及显赫气派。昂司蛋糕将蛋糕的经营,不只是当作一种食品那么随意,而是视作一项艺术创作。据了解,昂司蛋糕会特意聘请雕塑、插画、时装、珠宝等不同行业的设计师提供指导并执行制作,很多蛋糕都由众多知名设计师参与设计,同时配备专属顾问提供细致服务,公司还建立了专属的配送队伍。
这种顶级定制的蛋糕,费用相当高昂。其中价值最高的那一款,据说由三十多名糕点师耗费整整半载光阴,精心制作出一座庞大的城堡造型蛋糕,售价达到了1314万元,这个数字虽然寓意着美好的1314,不过后面跟着的“万”字,就让这份浪漫变成了令人咋舌的巨额,1314万元足以购置多辆高级轿车,购置一座别墅也并非难事。这款巨型蛋糕并非用于实际销售,大概也没人会真的购买,现在被安置在店铺最突出的位置,已经演变为昂司蛋糕的招牌特色,让每一位光顾的顾客都能看到它,除了这个庞然大物,昂司蛋糕的其他蛋糕也并非平价商品,例如,一款用于表达爱意的蛋糕售价高达1万5千8百元,一款以独角兽主题设计的蛋糕标价达到2万5千8百元,这些价格对于普通人来说实在难以负担得起。
从市场推广角度分析,昂司蛋糕着力打造的是话题性和用户间的互动传播。其拥有全球面积最宏大的店面规模,并推出价格高昂的蛋糕产品,这些本身就构成了极具吸引力的传播点,促使昂司蛋糕迅速成为备受瞩目的场所,众多深圳本地青年纷纷前往体验。此外,昂司蛋糕还擅长利用公众人物的号召力,与易烊千玺的合作便是范例,显著提升了品牌的知名度与影响力。易烊千玺天生拥有极高的人气,他举办演唱会时,门票迅速售罄,场面十分火爆,昂司蛋糕不仅为这场演出提供赞助,并且成为演唱会独家合作糕点品牌,同时发起了一场赠票活动,进一步扩大了自身的影响力,吸引大量关注。许多易烊千玺的忠实粉丝,为了表达对偶像的支持,纷纷长途跋涉前往昂司蛋糕,并在社交平台上分享购物体验,认为这样做才能证明自己是最坚定的支持者。尝到了名人的好处之后,昂司蛋糕继续努力,先后和邓紫棋、陈学冬、范丞丞等许多名人联手,进入了演艺圈。
但是,完全出乎意料的是,这家到处都散发着华丽气息的网红店铺、被称作糕点界高贵的存在,最近却传出将要停止运营的消息。不久前,昂司蛋糕正式宣布,已经停止了生产和经营活动。实际上,一些网友早在2022年底就注意到,昂司蛋糕的官方账号已经停止更新,并且还暴露出延迟支付员工薪资的问题。先前相当富有,如今却十分潦倒,那个曾经备受瞩目的网红店铺昂司蛋糕,没过多久就竟然面临倒闭的结局,确实令人感到非常遗憾。
事实上,昂司蛋糕的终止经营并非偶然,而是某种趋势所致,可以认为它的市场定位存在偏差,也可以说它的推广手段存在失误,甚至可以指出它只擅长制造噱头、表面光鲜,但归根结底,最深层的原因在于昂司蛋糕未能遵循人类本性。
蛋糕是一次性的消耗品,并非长期使用的物品,需要现买现吃,吃完后再次购买,这与房屋、金银饰品这类耐用品有着根本的不同,房屋可以使用数十年,甚至有百年老宅,金银饰品更加持久,能够代代相传,蛋糕显然不属于这类商品,甚至比汽车、手袋、衣物等物品更差,汽车至少能用上十年八年,手袋和衣物也能穿用多次,如果是名牌产品,还能增值,保养得当的情况下,还可以转卖,网络上有很多二手奢侈品交易群体,而蛋糕显然做不到,放置两天就可能变质,因此,蛋糕完全不适合打造为奢侈品,也不适合走高端市场。
昂司蛋糕的装潢极尽奢华,却显得华而不实,徒有其表,令人瞠目结舌的标价,也沦为刻意营造的卖点,与名人的联名合作,目的只是为了吸引关注,博取眼球。顾客并非愚昧,明白其中奥妙,该了解的都了解了,但真要掏钱购买,内心还是会衡量一番,仔细掂量是否值得,是否真的需要。
制作蛋糕时,若确实希望追求顶级品质,并非完全不可行,不过必须清楚认识到,顶级始终是少数人的选择,世界上绝大多数人都是平凡之辈,拥有高净值资产的人虽然存在,但数量稀少,因此,蛋糕若坚持走顶级路线,只能提供个性化的专属服务,不能采用面向大众的标准化生产方式。
昂司蛋糕起初的惊艳表现,接着是迅速崛起,最终却变得十分萧条,这种情况让许多人开始思考,网络知名店铺通常能够保持热度多长时间。
近些年,由于互联网和移动通信设备的广泛使用,加上短视频平台的流行,出现了许多网络知名店铺,这些店铺把商品品质和顾客体验放在次要位置,转而把吸引网络关注度当作主要任务,众多无名网络红人纷纷参与其中,争相吸引人气,导致场面异常火爆,有时队伍绵延很长,甚至有人排队数小时,仅仅为了品尝一块糕点、一杯饮品、一碗面食,这种行为其实并非真正的饮食,多数前往网红店的人,根本不在乎食物是否美味,他们也不是美食爱好者,其真实意图只是去拍照留念,然后在社交平台上分享。
年轻人为何热衷于探访网红场所呢?这体现了一种特殊的社交途径。某个时刻,你可能会察觉到,你身边的同伴,你在虚拟空间里的那些朋友,都在讨论某家网红店,纷纷前往那里拍照留念。如果你不参与其中,那么你可能会与他们失去话题,缺少必要的沟通,时间久了,你或许难以融入他们的群体,变成被排斥的人。为了防止这种窘境,自己也应当去上班,随后可以将到店体验和他人分享,在网络上写下看法,这样会有很多人参与讨论,人际交往也就顺利了。
所以,这种所谓的网红店,它真正的目的并不是为了让人能有个地方用餐,而是作为社交的媒介,让大家通过这家店结识了形形色色的朋友。人类天生具有群居特性,在科技日新月异的年代,社会的步伐越来越快,人们之间的互动只会更加频繁,不会变得稀疏,这就是近几年社交平台流行的根本原因。
然而,世间少有亘古不变的话题,聚在一起时人们关注的中心也时常变换,没过多久,一旦被更新的热门事项所牵动,网红店铺所具备的聚会作用便随之消逝,很快就会被人们淡忘,网红的名声自然也就不复存在,类似的情况不胜枚举。
诸如赵小姐从不排队,Lady M 蛋糕,牛角村,黄太吉,色拉日记,泡面小食堂,这些曾经风靡一时的事物,在巅峰时期需要提前数日预定,人们常常彻夜排队,然而如今早已不复当年喧嚣,就连新入行的人也几乎从未听说过它们。
那么,“网红店”今后会不会消失,网红店的路到底在何方?
实际上,针对个别所谓的“网红店”,倘若仅仅追求“网红”效应,将大量资源投入到店面装潢与装饰,而在商品品质及服务上并无独到之处,模式单一、缺少创新,那么它们的消亡就势在必行,市场浪潮终将筛选出真正有价值的经营者,人们无法获取超出自身理解的收益。
然而就“网红店”整体而言,它们不会轻易消亡,只会持续变换热点,一个“网红店”衰败之后,就会有更多“网红店”涌现,这是社交需求使然,也是因为不断有新年轻人加入这个社交圈,因此需要接续不断的“网红店”作为他们日常社交的谈资和场所,前赴后继,如同飞蛾扑火般吸引着关注。
任何店铺,一旦陷入网红商业的圈套,只一心追求抢占市场、赚取急功近利,缺乏合理的规划与长远的打算,最终反而会被“快”所反制,兴起得很快,衰败得也很快。提醒那些准备开创事业的人,昂司蛋糕的失败案例记忆犹新,投入巨额资本,也无法违背市场法则,前期作为网络热点迅速崛起,固然可行,但必须秉持经营长久店铺的心态,否则,你的企业很可能重蹈昂司蛋糕的覆辙。