乐天购物综合e购物平台于1996年，作为国内首个线上综合购物网站正式上线，名为乐天.com，2018年，乐天e电商经历重组，转变为乐天购物旗下的一个部门，2020年4月，乐天又推出了一个综合性的线上购物平台，叫做乐天ON，这个平台不仅售卖百货公司的商品、新鲜的食材、电子设备等乐天集团旗下的产品，同时还整合了众多第三方商家的商品，用户可以通过搜索功能便捷地选购。
此外，乐天e电商掌控着超过四千万名L积分用户积累的庞大数据资源，借助十三万间实体门店等乐天流通体系构建的运营网络，致力于为客户打造出既区别于线下又超越线上的独特消费体验，从二零二二年起，在化妆品、高端品牌、服装服饰、婴幼儿用品等细分市场，提供更加精专化的服务，充分发挥其作为生活形态综合平台的平台价值。