最近,以现烤点心而广受欢迎的稻香村零号店,增设了企业微信服务。顾客借助企业微信提交订单,需要另外缴纳配送成本,便能够在家中安享美味。
今年八月末,北京稻香村零号店于东四北大街旧址重新营业。新店推出的眉毛肉饺、芝士红豆蛋黄酥、爆浆牛舌等新鲜出炉的糕点,以及即时制作的茶饮,迅速引起了购买热潮。每天都有众多顾客前往店铺体验,店内店外常常出现排队等候的情况。
为了提升顾客的购物感受,零号店近期增设了企业微信服务。只要在微信里查找“北京稻香村”的官方账号,找到12月3日发布的《枣花酥抱枕!牛舌饼抱枕!零号店最新商品来了!》这篇文章,在内容末尾可以找到稻香村零号店的企业微信联系方式二维码,扫描该码即可完成好友添加。
借助企业微信平台,顾客可以选购多种流行糕点,例如“传统记忆”、“北京胡同”、“现烤月饼”以及“创意味稻”等特色产品,同时也能购买到玫瑰鲜乳茶、牛舌鲜乳茶等具有北京风味的奶茶饮品,就连备受喜爱的枣花酥抱枕和牛舌饼抱枕也提供线上购买服务,而且通过网络下单与实体店购买的商品种类完全一致,价格方面没有任何差异。
记者借助企业微信感受了线上购买流程。先选定所需物品,然后把物品信息及数量告诉服务人员。服务人员计算好费用,会将纸质订单的影像资料和收款条码发给购买者。购买者完成线上转账,把转账凭证发给服务人员,服务人员就能代为安排快递、即时配送或顺丰速运,将商品送到指定地点,邮寄费用由购买者自行负责。记者订购后,货物送达仅耗时不到一个小时,送达时新鲜出炉的点心依然散发着热气。
另外,“饿了么”应用里,北京稻香村零号店也提供了送餐业务,三公里内能够送达,通过这个平台,可以购买到京式奶茶、特色抱枕、优质钥匙扣等商品,不过点心只有一种是预先组合好的“九宫格点心组合盒”,像枣花酥抱枕、牛舌饼抱枕这类商品,在“饿了么”上的价格比在店里直接买要稍贵一些。