有顾客提出，权金城所有门店已全部关闭，其持有的会员账户资金无法使用，同时无法联系到相关管理人员，与该顾客情况相似的权金城“付费入会”者还有其他很多人。这位顾客反映，他于权金城金沙国际商务会馆大成路店办理了会员卡，今年春节期间发现该店已经停业，他向总部咨询后，总部建议他前往权金城西八里庄店使用会员卡，然而西八里庄店告知，原先100元的消费项目，现在需要支付150元，否则会员卡无法使用，该顾客接着发现，权金城总部的联系电话已经无人应答。权金城北京牡丹园分店已经停业，其余店铺也表示与权金城不再合作，会员卡失效。
四月份十四日，新京报的记者通过大众点评网进行了检索，了解到，除了权金城金沙国际商务会馆大成路那家分店之外，地处西八里庄的“权金城·权品冠军健康成”同样标注着“商家暂时歇业”，许多网友都在打听重新开张的时间，可是官方方面一直没有给出明确的答复。在海淀花园路有一家名为“权品·金沙（牡丹园店）”的店铺，目前处于停业状态，没有对外开放，多位网友表示这家店从年前就没有营业，一直到现在都没有开门，有评论称三月份发现店铺已经停业，当时承诺月底会重新开业，但是直到现在也没有实现这一承诺。
“权品冠军健康成（农大店）”目前处于营业状态，不过其联系电话一直无人应答。有网民于4月7日发表留言指出，由于原先办理会员卡的权金城分店已经停业，他不得不四处寻找能够使用会员账户内剩余金额的店铺。然而，会员卡仅能用于购买门票，洗浴服务需要以现金形式结算，并且过去办卡时享受的折扣优惠现已全部取消。
两门店称“已解约”
丰益桥金沙国际（丰台店）在大众点评上的信息显示，该店从2021年3月16日持续到2021年5月31日处于停业状态。4月14日当天，新京报记者尝试联系该门店，但电话长时间无人应答。
依据大众点评网友在二零二零年二月九日上传的图示内容，丰益桥金沙国际的加盟权品与权金城合作将于十二月十七日二十四时终止，此后不再接受加盟续签申请，十二月十八日零时起，本店将不再处理其他门店会员卡的对应事宜，异店会员卡无法在本店使用。二月下旬，依据网络用户反映的会员卡失效问题，丰益桥金沙国际于大众点评平台发表说明，指出该店属于加盟性质，当前不受权金城连锁集团监管