最新过去的520期间，准时送达鲜花、特别时刻体验达到等购买现象激发了情感消费市场，导致相关搭配服务需求持续上升。
在象征情感的特殊时刻，花卉和甜点向来备受青睐。相关调查指出，五月份的礼物购置多在网上完成，将近一半的人不会提前准备，更习惯在庆典当天借助即时销售服务“立刻购买马上赠送”，或者利用直接配送到收礼人的方式，将情谊送达。节日里，好些即时零售站点也设置了鲜花售卖专区，例如抖音平台开展了“鲜花快速送达”的促销活动，借助短视频和直播等购买方式，成交量比去年同期增加了237倍。顺丰同城的资料也表明，5月20日当天，送花服务的订单数量大幅上升，与前一天相比增长了九倍以上，送花和送蛋糕的订单总距离超过了六百万公里。有即时配送人员表示，鲜花、蛋糕这类易碎物品的订单数量急剧上升，这对个性化的配送流程提出了更高要求，例如必须采用轻拿轻放、保持车速稳定、用喷雾器给花补水以及使用蛋糕专用保温袋等手段，才能确保送货行业的优质服务。
即时配送的风潮席卷了各个领域，使得520的浪漫方式发生了显著变化，人们既喜欢享受奶茶和炸鸡带来的愉悦感，也倾向于在网上购买食材自己动手做晚餐，抖音、阿里等平台，以及霸王茶姬、山姆会员商店等知名品牌的即时搭配服务需求大幅上升，饮品类的订单数量比去年增长了143%，快餐类的订单数量增加了98%。值得留意的是，经济欠发达地区同样展现出极大的热忱，大型零售店和百货商店的即时配送订单数量同比提升了九成九，这形象地反映了小城镇年轻群体中那种充满生活气息的情怀。
在这场城市浪漫较量里，深圳摘得鲜花和蛋糕配送量桂冠，是当之无愧的520甜蜜之城。北京则凭借一单跨越93公里的超长距离配送，赢得“耐力值NO.1”头衔。
受欢迎的餐馆提前发放排队凭证，玫瑰花束在13:14准时送达等个性化服务……行业专家指出，对全方位即时配送需求的精准掌控，既能满足大众在消费时段的基本需要，又能帮助商家捕捉节日商机，这就是即时配送作为消费基础构成的关键作用，同时也在促进整体消费感受的持续改进。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风
校对 石伟