最近，有顾客向祁门县市场监督局提出投诉，说在祁门县一家蛋糕铺子预定了6寸蛋糕，但收到的蛋糕实际体积偏小，不符合6寸的要求，觉得这样不妥当。
接到举报后，祁门县市场监督管理局相关职员查看了那家蛋糕店在送餐平台上的页面，并且联系了商家。商家负责人说明，蛋糕是进口货品，在经营活动中因此采用英寸来计量尺寸。店内蛋糕的标价所对应的尺寸是英寸，又由于在糕点行业领域，通常用口语把英寸称作寸，所以顾客点购的6寸蛋糕就是6英寸蛋糕。对于前面所说的内容，祁门县市场监督管理局的相关人员马上查找了相关数据，一英寸相当于二点五四厘米，一寸大约是三点三三厘米，一英寸相当于零点七六二寸，以六寸的蛋糕来说，蛋糕换算成厘米原本是十九点九八厘米，不过如果按照蛋糕铺子的惯例用英寸来算就变成了十五点二四厘米，一下子减少了大约四点七四厘米。依照《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十条之规定，商家须遵循国家相关规范，将商品名称、售价及计量单位或服务事项、具体内容、收费方式等信息，采用明显形式予以公示，务必保证标价签和价目表信息完整，内容必须真实无误，标识应当清晰且容易辨认。按照相关条款，商家在这次买卖里，蛋糕的规格信息标注不清晰，也没有充分说明情况，这样做损害了顾客了解真实情况的权利。最后，经过工作人员的介入，因为蛋糕已经做好，店家退还了顾客一部分钱款，双方也协商解决了此事。
计量的表述不标准，使得购买者看不清商品的实际大小，这既侵犯了买方的正当权利，也扰乱了烘焙领域的商业信誉。祁门县市场监管局在此倡议并告诫众多蛋糕售卖者，务必在店铺显眼处同时标明蛋糕的尺寸单位为“寸”和“厘米”，同时可以借鉴“胖东来超市”的实践，借助实物对比板来展示蛋糕的实际大小，以此确保顾客能够清楚了解蛋糕尺寸，放心进行购买和消费。接下来，祁门县市场监管局将全面检查当地计量单位的合规使用状况，坚决惩处相关违法违规行为，切实保障消费者的正当权益，致力于构建安全可靠的消费氛围。（胡姣玲、李俊）