只能网上购物
据记者了解，今年7月，爱茜茜里在其公众号“爱茜茜里甄选”发布通知，说明部分店铺暂停营业，公司决定改变经营方式，增设网络微商店。此后，顾客能够借助会员卡在网络上购买产品。公告末尾的公司名称为上海仟果企业管理有限公司。
对于这种补救措施，毛先生表示不认可，他解释道，爱茜茜里网上商店主要贩卖的是食用油和大米这类物品，这些商品他并不需要，因此他只要求退回款项，其他消费者也觉得，既然爱茜茜里实体店已经停业，除了提供网上购买服务之外，还应该设立退款途径。
图说：爱茜茜里在公众号上发布公告
仅剩一家店
10月29日午后，记者联系了爱茜茜里浦江万达广场分店，该店地处闵行区永跃路360号。分店职员表示，目前店铺仍正常营业，顾客依然可以使用储值卡进行支付，但建议“尽早到店”。职员补充，浦江万达店是上海当前仅存的爱茜茜里网点，不过该店也将在不久后停业，确切的闭店时间尚未公布。
图说：爱茜茜里只让 预付卡消费者在网上商城买东西，拒绝退款
退款不能退
根据网络公开的企业登记资料可知，爱茜茜的运营主体是上海仟果企业管理有限公司，该公司的注册地点位于徐汇区，其成立时间是在2006年。10月29日这一天，有媒体人员通过电话联系了这家公司进行询问。接听电话的工作人员表示，上海仟果企业管理有限公司确实计划停止运营，不过从程序上来说，公司尚未完成注销手续。有人透露，七月份公司会启用网络商店，意图是促使持卡的顾客把账户里的钱花光。
记者询问，爱茜茜里网上商城的运营时间将持续到何时，是否设有截止日期，工作人员明确回应，商城的开放期限难以确定，考虑到公司即将停业，敦促顾客尽早购买。关于退款事宜，相关人员说明无法办理，除非顾客选择通过法律手段解决。
经调查发现，《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》于2019年正式生效，上海仟果企业管理有限公司是其中一家经过备案的企业。《实施办法》明确指出，当经营者歇业或搬迁等情形致使单用途卡无法兑换时，区单用途卡执法机构会启动内部流程，将相关事宜移交区行业管理部门负责跟进。对于这个情况，很多居民期待，政府机构能够迅速采取行动，相关公司应当积极承担责任，保障购买者的正当权利，以免让以往的愉快经历，转变成为令人遗憾的糟糕体验。