美团软件广受欢迎，随之也出现了不少瑕疵和麻烦，例如前些日子，市民汪先生通过美团平台购买了一个蛋糕，他注意到该蛋糕店标示有十多家门店，便放心下单了，然而当汪先生依照地址前往取蛋糕时，却惊讶地发现这些地址上根本不存在所说的蛋糕店。
汪先生表示，先前以为臻甜蛋糕在美团网上有十几家分店，所以推测是家连锁企业，应该服务有保障，但后来他去了好几个地址，却都找不到这家店，这让他感到十分困惑。
依照汪先生的讲述，记者在美团平台上寻到了那家甜品店，于公布的十五处位置里，记者起初挑选了太湖学院分店，然而在太湖学院商业街区域，记者并未寻获此家店铺。
我们依照地址指引前往钱荣路68号，然而记者多方探寻，始终未能发现那家面包店。
接下来，记者又关注了美团网上推荐的这家蛋糕店芦庄店，它位于南长区芦庄三区30号。该地虽然排列着一些门面房，但始终找不到这家蛋糕店的身影。
随后记者拨通了这家蛋糕店的预订电话。
而当记者问及卫生问题如何保证时，这位工作人员是这样回答的
那么，这位工作人员所言是否属实？这家店铺的清洁程度是否真的令人放心？记者随后依据蛋糕商铺提交的营业许可上的地址，前往滨湖区鑫龙佳苑152号，最终寻到了那家蛋糕铺，但店铺的陈设较为简陋，仅有一名员工在制作糕点，她既未佩戴口罩，也未使用手套等清洁防护用品，当记者步入店内时，该员工正专注于手机，旁边的糕点则随意放置在公开处。
随后，记者将调查到的情况反映给了美团网客服。
记者也得知，先前，国家食品药品监督管理总局颁布的《网络食品安全违法行为查处办法》里，要求网络食品交易第三方平台提供方需建立登记审核等制度，建立网上食品生产销售者档案，检查经营状况等。倘若因第三方平台经营造成消费者权益受损，在符合法律规定的情况下，第三方平台也须承担连带责任。