宠物经济持续升温,食品行业随之迅猛扩张,知名甜品企业好利来也投身其中。该企业近期宣布开设全新宠物烘焙子品牌 Pet,专门制作宠物生日专用糕点,并提供人宠互动服务。现阶段,该品牌产品仅在官方微信应用及天猫购物平台两个网络渠道进行销售。
168元到218元之间的价位并不低廉,好利来宠物蛋糕依然很受欢迎。一位《消费者报道》记者冒充购买者向其微信小程序客服了解情况,得到的答复是当前没有库存,假如在2月26日下单,最早能够安排在3月6日发出,包裹运出后大概需要1到2天才能送达。
制作宠物专用糕点并非全新概念,然而,像好利来这样专门打造宠物烘焙系列的品牌却并不常见。面对高达万亿的宠物食品行业,好利来正式参与其中,将会引发怎样的市场反响?
好利来宠物蛋糕卖断货
好利来宠物蛋糕于2月20日推出,包含骨头、花花、玩具、爪爪四种系列,最初只有19种,后来扩充到25种。其中,198元的款式是主要产品,共有11种;168元和178元的各有2种;208元的有4种,218元的有6种。
(好利来宠物蛋糕 图源: Pet微信小程序)
好利来声称,他们的宠物蛋糕选用人食级别的材料,并且使用从植物中提取的天然色素,里面没有添加任何诱食成分和防腐成分,都是现场制作并立即发出的,不接受七天无理由退货。
从成分分析,好利来宠物蛋糕的外壳主要由羊奶粉、奶酪和酸奶构成,内部填充物包含牛肉、鸡肉、鸭肉、三文鱼以及虾等多种搭配,还添加了牛肝、鸡肝、紫薯、西兰花、胡萝卜等食材。该蛋糕的重量介于280克到400克之间,购买时会附赠挂旗、蜡烛等宠物生日相关的装饰用品。
推出以来,好利来宠物蛋糕颇受瞩目,议论多集中在定价与价值。有顾客在购得产品后留言道:“产品样貌与宣传图存在出入,个头也偏小,仅如掌心般。”并质疑:“饲养宠物的花费是否过于轻易?”其他网友亦附和,认为用料普通,不含高档肉料,该价格可购得数斤牛胸或鸡胸肉。
不过有网民指出,四百克左右的糕点对于猫咪、小型和中型狗来说已经算很多了,比较适合养多只宠物的家庭,对于价格问题,有网友表示一些个人宠物糕点店的定价更高,“上海地区许多宠物烘焙点心卖两三百元是很常见的。”
首批收到蛋糕的网友发帖称,猫猫对于好利来宠物蛋糕的喜爱程度不如狗狗,有的猫猫连一口都不愿意尝试,即使加了它们最偏爱的猫条也不肯吃,家里有挑食小宠物的饲主需要多加留意,有“铲屎官”反映,这款蛋糕的外皮味道偏于浓重。
好利来首批宠物蛋糕虽然价格与味道引发不少讨论,却迅速卖光了所有库存。根据顾客反馈,蛋糕的精美外观和萌趣设计是它的一大卖点。对于许多宠物主人来说,偶尔用一款别致的宠物蛋糕为宠物和自己增添仪式感,这种体验带来的满足感或许就是宠物蛋糕独特的价值所在。
宠物食品前景几何?
单身和独居者数量增加,以及老龄化现象加剧,使得宠物带来的情感支持、精神寄托和心灵慰藉愈发关键,它们的定位正慢慢转变为“家庭成员”,人们对其生活水平的关注度显著提升,并且相关品质快速优化。在追求宠物生活品质的潮流下,宠物相关的日常支出在许多家庭的开销中占据重要位置,宠物相关产业的市场规模持续扩大,新的消费模式持续涌现,例如宠物专属年夜饭在今年春节期间备受瞩目。
这或许是好利来进入市场的缘由。实际上,这家公司早在一年前就已经着手准备。根据天眼查的数据,好利来宠物蛋糕的制造方是毛爪宠物食品(上海)有限公司,这家企业成立于2023年11月,由好利来派特宠物食品(北京)有限公司(简称“好利来派特”)完全拥有。好利来派特机构于二零二三年一月建立,其业务范畴包含宠物相关食品与用品的售卖及分销,同时提供宠物相关服务(不包括动物医疗诊治等)。
进入宠物食品领域,是好利来推动品牌年轻化的一个策略。好利来由四川人罗红于1992年创立,曾快速扩张至100多家连锁店,在国内烘焙行业占据领先地位,2002年同时获得蛋糕和月饼两大品类冠军,2006年时全国连锁店数量增至600多家,员工规模接近万人,然而随后的财务困境导致其发展受阻。据窄门餐眼数据,好利来目前门店仅有971家。
2014年,罗红的儿子罗昊和罗成走上前台,开启了好利来发展的转型与革新阶段。罗昊精通经营运作,罗成擅长创意构思,他们二人各展所长,将好利来从一家逐渐没落的老式蛋糕铺,转变成了如今备受追捧的时尚烘焙企业。
好利来在品牌推广方面,经常与喜茶、奥利奥、王老吉、哈利波特、玩具总动员、泡泡玛特等品牌合作推出特别产品,以此吸引年轻消费者的注意。在产品开发方面,好利来致力于创造能够进入高端市场的畅销单品。近些年,好利来陆续推出了半熟芝士、冰山熔岩等受欢迎的新产品,赢得了众多甜品爱好者的青睐。好利来的半熟芝士蛋糕、蜂蜜蛋糕、玫瑰双层芝士蛋糕,一直备受网友青睐,经常出现在推荐名单上。
(好利来宠物蛋糕 图源:大众点评)
如今,“95后”已构成宠物饲养的主力军,好利来投身宠物食品领域,既丰富了公司品牌体系,也能增强年轻群体的品牌忠诚度,不过单靠宠物点心恐怕难以确保好利来在宠物食品行业的立足生根。
中商产业研究院的分析人员估计,到2024年,国内宠物食品市场的总体规模将达到1703亿元。但是该机构所出的《2023至2028年国内宠物食品产业趋势分析及市场潜力展望报告》表明,在2022年宠物食品的购买构成里,宠物主食(涵盖干性食品和液体食品)是宠物必需的购买项目,其比例达到了69.63%,相比之下,宠物辅助食品和宠物健康品所占的比重分别只有26.23%和4.14%。
有业内人士透露,作为烘焙领域领先企业,好利来参与其中对整个行业而言是件好事,知名企业入驻能在产品研发和技术应用上激发更多新思路,这也反映出众多宠物主愿意为爱宠庆祝生活中的重要时刻,不过他补充道,蛋糕属于非必需品,需要较高的重复购买率才能实现盈利,单纯销售宠物蛋糕难以维持宠物烘焙实体店的长远经营。
公司的情况同样如此。然而,关于是否推出其他宠物食品,好利来宠物蛋糕的客服部门向《消费者报道》表示,现阶段尚未收到明确消息。