派悦坊K11店设置在上海市卢湾区淮海中路300号K11购物中心地下二层，具体位于B242室商铺。该店每天从上午10点开放至晚上10点，顾客平均需要花费70元左右。店家供应的特色产品包括红丝绒蛋糕、抹茶芝麻纸杯蛋糕等。派悦坊是专门售卖美式纸杯蛋糕的品牌,它曾经得到迪士尼烘焙食品中国区的授权,可以对外送蛋糕,也提供下午茶服务,并且场地内设有无线上网设施。
这家店开在2012年9月，是派悦坊在上海的第二家分店，另一家设于澳门路，主要服务品味高雅的顾客，既提供个性化服务，也满足即时购买的需求。选址时，店家不追求黄金位置，疫情期间启动了备用供货体系来维持经营，并且设计了价格亲民的商品来迎合顾客需要。店家重视产品的创新性，曾经推出过广受欢迎的紫红色蛋糕，南京的分店还研发了桂花酒酿蛋糕等具有地方风味的点心。