面包新语突然退出成都，消费者卡券退款无门，11家店歇业，或因加盟授权到期

最近，一些网民通过四川省的网上办事平台“问政四川”提出，面包新语在成都的几家分店已经停业，导致预付卡里的钱取不出来。与此同时，面包新语四川的官方账号在6月26日深夜发布通知，说明公司正在调整整体经营策略，需要对旗下的店铺进行重新装修，为了减少顾客今后的麻烦，决定给办了预付卡的顾客办理退款手续。不过有持卡人反映，退款通知里没有清楚说明办理退款的方法和需要准备哪些文件，给出的联系电话也一直无法接通，使得退款过程更加复杂。