成都突然冒出6元档次的高档酒店甜点,一磅蛋糕卖到78元,堪称五星酒店中物美价廉的精选,不要盲目相信手工制作,五星酒店的饼房实惠且美味。
近来,许多人在网络社交平台分享推荐高级酒店内的烘焙部门,提及次数较多的除了常规的“制作精良”“服务完善”之外,还称赞其“物美价廉”。
在这个地方,顾客能够借助各种折扣券、购物卡,以半价购买生日蛋糕,也可以以仅有一位数的价格买到面包。目前,不断有顾客前往五星级酒店的糕点店。
年轻人挤在五星级酒店买蛋糕
原本觉得高级酒店的点心非常昂贵,不曾想如今普通人也能负担得起。
CC在二十岁生日那天,从杭州JW万豪酒店团购了一个蛋糕,价格仅为88元,分量是一磅重。蛋糕的质地非常细腻,入口顺滑,水果也是当季最新鲜的。CC对此深有感触,表示今后过生日必定会优先选择五星酒店的饼房,因为它们的制作水平远胜过市面上绝大多数的面包店。
跟CC相似,不少顾客正往五星级酒店的甜品屋搜寻特色糕点,小红书上,关于“酒店蛋糕如何订购”的讨论笔记已经超过三万篇,网友们特别热衷交流怎样以优惠价格购得五星级酒店的甜点,其中最关注的是获取低价蛋糕的方法。
听说某些团购网站显示,上海康莱德酒店那款标价208元的“6寸生日蛋糕”,能以83元买到;广州正佳万豪酒店同款“6寸榴莲蛋糕”,团购价也是83元;而广州瑰丽酒店每月会搞活动,推出一款“288元2磅”的特价蛋糕,算下来就是五折优惠。
另外,有网友透露在旧货市场上购得电子优惠券,不仅折扣力度大,还能买到酒店为住客准备的特别点心。以广州W酒店为例,原价288元一磅的生日蛋糕,团购价248元,现在只需99元就能买到;还有北京希尔顿逸林酒店,原价120元一磅的生日蛋糕,实际成交价仅79元。
有二手平台商贩向红餐网坦言,每月大约能售出二十余张广州某五星级酒店的下午茶、烘焙甜点电子凭证。
比蛋糕更诱人的,还有五星酒店饼房的面包。
大量顾客频繁光顾五星级酒店的烘焙柜台,争相选购各式糕点,诸如北京燕莎凯宾斯基酒店、上海威斯汀酒店、广州文华东方酒店以及成都锦江宾馆的饼房,均是他们钟爱的私藏去处,个别抢手点心甚至需要排队才能购得。
比如,北京的一位网友拉姆讲述了自己的故事,那个周末下午三点,燕莎凯宾斯基酒店内人潮涌动,备受追捧的甜点黑森林仅剩最后一盘,她迅速将其买走……
五星级酒店饼房,
吊打网红烘焙店?
五星级酒店的饼房究竟有哪些与众不同之处?产品是否出色是关键因素,这些饼房依托于技艺精湛的厨师队伍,在制作流程、机器设备以及原料选择上都有可靠支撑。
上海前滩香格里拉行政饼房现任厨师长曹华坤向红餐网表示,该酒店饼房制定了极为严谨的成品规范,烘焙师们的专业功底都非常深厚,任务分配也更为精细,产品从构思、制作到美化,均有专人负责,每个人将自身最擅长的技能整合起来,共同完成最终作品。
酒店饼房在选材方面十分慷慨,注重专业人才的同时,对食材的投入也相当可观。有曾在高档酒店饼房任职的赞赞透露,食材费用并非糕点师需要关心的范畴,所用的材料通常都十分优质。
许多人都觉得这个情况很相似。毛毛说,她之前在瑰丽酒店订过一份价值288元的生日蛋糕,分量有2磅,可以供10个人享用。相比之下,一家私房烘焙店售卖的类似蛋糕,只有0.5磅,却要价348元,这样的分量只能满足2到3个人的需求。
吃五星级酒店的蛋糕,不仅是为了满足口味,更是为了享受那份虚荣。酒店自身的品牌知名度,加上精心布置的环境和细致入微的服务,共同营造出一种尊贵的氛围,让人感觉特别有身份。
高级酒店内的糕点部门多设置在主入口处,与酒店主体享有相同的设施与服务水准,甫一进入便能感受到浓厚的氛围,环境布置、空气香味、照明设计、商品展示等各方面都展现出顶级酒店的特质,服务品质更是无需赘言,同一般面包店相比,星级饼房所提供的精神满足感无疑更为丰富。
对很多人而言,高级酒店的甜品部逐渐演变为一种身份象征,偶然在合影中显现的酒店标识,同样可以带来短暂的满足感。以CC生日为例,当她将在此类场所享用蛋糕的影像分享至社交平台后,该条动态所收获的点赞与评论,明显超出了平日水平。
此外,当前众多高档酒店借助“拼团网站”“折扣券”等手段进行隐性宣传,使得它们的消费门槛显著下降,与部分中档优质面包房的人均花费几乎持平。
例如,UH祐禾的单个吐司标价35元,Paper Stone的招牌焦糖牛角卖28元,相比之下,广州文华酒店里的吐司只需26元,牛角包的价格在26到28元之间;万豪酒店提供的巧克力大吐司仅需19元,而北京的凯宾斯基蓝莓麦芬售价15元,个头还有半斤那么大。
部分高档酒店内的甜品店,会将产品定价调整至十分位数值。举例来说,成都锦江宾馆的甜品店中,瑞士卷售价为6元,黑森林蛋糕为8元。
整体而言,高端酒店的甜品区既依托知名品牌,又注重产品水准,既能满足食客的味蕾需求,也能带来愉悦的心情体验。尤为关键的是,如果甜品区调整了定价策略,使得人均花费与普通面包房相差无几,那么顾客用普通面包房的消费水平就能品尝到五星级的产品,这当然是非常吸引人的选择。
放下身段的高星酒店,
将餐饮卷出新花样
实际上,在怎样“用少量花费享受高品质生活”这方面,高档酒店或许比顾客自己更加用心。
酒店业曾借助“残羹礼包”在互联网上引发广泛关注。餐饮部门把当天未售出的菜品装入“礼包”进行售卖。例如深圳龙华希尔顿逸林酒店在晚间八点半至九点半时段,推出价值七十九元(原价二百元以上的自助餐)的残羹礼包。
时间再往前推,还有一些星级酒店扎堆推出“自助早餐卡”。
例如,希尔顿欢朋酒店推出的888元可使用30次的“营养早餐自助”,在抖音平台首发一周内,销售量便达到了14万份之多。与此同时,部分经济型酒店更是将早餐价格降至9.9元,比如广州城市便捷酒店、郑州晟舍酒店以及重庆嘉豪酒店等,均推出了9.9元一次的早餐次卡服务。
如今,即便是一些廉价的食物组合,比如打包的旧菜,或是自助式的早餐券,甚至酒店里价格实惠的点心,那些过去瞧不起眼的豪华酒店,也在逐渐降低姿态。
高端酒店的餐饮业务,同样承受着整体消费市场低迷的压力。根据《2024年全服务型饭店经营分析报告》中的资料,2024年,国内全服务型高档饭店的平均餐饮营收,与2023年相比减少了17.5%,同与2019年相比则降低了38.3%。
奢侈品市场面临严峻挑战,众多知名品牌,包括经典手表、优质鞋履、顶级箱包和豪华汽车,都出现了销售大幅下滑的情况,这一现象反映出高端消费领域的困境,对于星级饭店来说,借助品牌价值吸引更广泛的顾客,特别是年轻消费群体,以开辟新的盈利途径变得尤为关键。
另外,如今烘焙店数量众多,自助服务方式已成为餐饮业的发展顶点,因此即便是五星级酒店的餐饮部门,也必须顺应顾客的偏好,推出团购方案,或者采取其他减价措施。
红餐网专栏作者翟彬谈到,五星酒店餐饮开展团购活动,其市场竞争力相当突出,不过也受到地理位置、消费时段以及可供应额度等条件的制约,普通顾客参与消费的频率通常不高。因此,酒店方面必须认真思考顾客再次购买的可能性等实际层面的问题,并且要在控制成本和提升服务水准方面寻求恰当的平衡点。