“感谢！心里暖暖的！”
4月10日，白云区同和街山水庭苑小区封控区G1栋，有位小朋友迎来了生日，同和街特意送去了生日蛋糕和礼物，表达祝福之情。此外，还有18位未满14周岁的孩童，也收到了同和街准备的小礼物。同和街的这份温情行为，让许多街坊感到十分感动，纷纷称赞充满爱心。
同和街工作人员在前期进行了充分的调查和梳理工作，针对封控区、管控区的老年居民、孕妇、新生儿以及有特殊医疗需求的人员等群体，已经掌握了他们的具体情况。
管控区域内的居民不可以离开家。我们了解到，那栋楼里儿童数量较多，于是特别关注了14岁以下儿童的分布情况，结果发现有一个孩子是在4月10日生日。同和街党工委副书记钟美愉这样表示。
四月十日，相关人员前往社区南边那家糕点铺子，预定了一个生日甜点，盼望住在G1单元的这位小寿星，在这样特殊的阶段里，也能享受一个充满仪式感的庆祝日。同日，待彻底完成消毒程序，那些身着防护衣的人员，便把承载着诸多祝福的生日礼物，送到了小寿星家门口。
特别感激！相关人员十分用心！内心感到特别温暖！收到赠品时，这位小朋友的监护人向微信群表达多次谢意。群里的其他住户得知情况后，也纷纷送来生日祝愿，气氛十分和睦感人。
这个时候，同和街给封控区里所有未满14岁的孩子，都送去了一份特别的物品。同和街根据孩子们的年纪，分别准备了玩具、故事书、拓展阅读材料，并且附上了温暖的寄语。“你们这么忙碌，还有时间给我们准备礼物，我们非常感激！”“我家四岁的小女孩也收到了礼物，她非常高兴！”住在里面的人们纷纷表达谢意。
钟美愉谈到，封控区内居民被限制在家中长达半月，容易变得心神不宁，行为焦躁。尤其是有孩子的家庭，孩子们天生好动，更需要我们多加关注和照顾。为此，同和街根据封控区与管控区各自的特点，实施了差异化的服务措施，为不同群体制定了专门的帮扶计划。
居民最为重视的是看病和上学的事宜，我们针对这两项核心内容，设立了专门的工作团队，迅速处理居民的各类诉求。另外，在管理区域内，我们在小区的物业办公室设立了医疗服务站，旨在让居民能够便捷地获取信息，减轻他们的担忧心理。服务人员以及志愿者们通过网络渠道，对居民的各种反映做到即时回应，并且有效开展心理安抚工作。
羊城晚报记者 符畅 通讯员 储格格