2010年7月，酷圣石让电子礼品更具现实感，十分方便获取。如今，你可以向朋友传递一个代码，让他们领取酷圣石冰淇淋的电子优惠券，价格介于5到7美元之间，从酷圣石官网即可找到该代码，并通过电子邮件发送出去。和普通礼券类似，收件人只要把礼券打印出来，或者展示手机里记下的编号，就能立刻在美国任何酷圣石门店换取可口的冰淇淋。
这个电子礼品旨在实现病毒式传播，它会在接收者的信息墙展示，从而让接收者所有的朋友都能看到，进而扩大传播范围。
酷圣石是率先运用电子礼品功能的品牌，它很巧妙地让社交媒体上的成果直接转化为实际销量，EGift是由第一信息公司（First Data ）研发的电子产品
我们的方针，也是我们经营电子赠品的宗旨，是让每个人都能在日常中轻松获得表达心意的物品。酷圣石公司主管市场推广的负责人表示，比如说，薇若妮卡今天情绪不高。我从她的表现中察觉到了这个情况。在办公室里，我花上两分钟，花五块钱就能给她送上一支冰淇淋，这个举动将会让她感觉愉快。”
迄今为止，该宣传方案效果显著，令众多酷圣石分店营收提升，这恰恰是酷圣石企业所追求的成效。
一个半月内，我们售出两千份数字礼品卡，为连锁店创造了约一万美金的价值，女士表示，加盟商们对这种营销手段反响热烈，因为这种模式让他们轻松赚取更多收益，整个过程都在网络空间进行，加盟商们只需静待销售额的增长即可合作方青睐这种方法，我们倾向于此法，同时顾客群体也高度认可此类宣传方式。这无疑是一项互利共赢的举措。
优惠券带来了1%以上的销售增长
酷圣石为了顺应顾客的期待，再次策划了价值介于两到五美元的折扣券方案，并在官方网站上公布相关信息，同时通过电子信函向所有关注者发送了活动通知。
三周之内，支持者们印制了五十万以上份优惠凭证，其中二十万以上源自某处，显然这次推广十分出色，其宣传作用远非仅仅让顾客开心那么简单。
我们启动这项计划以来，销售业绩增长了百分之一到百分之一点二，这是我们能观察到的结果，14%的折扣券已被消费者采纳，对于从事宣传推广工作的人而言，这算是一个相当不错的效益比，要是采用常规的宣传方式，或许已经投入了五十万美元，却依然无法达到这么高的折扣券使用比例，通常情况下，传统宣传手段带来的兑换比例仅约为百分之零点零二。现阶段，这项创新的市场推广方案已经超越了传统广告和纸质宣传所能实现的影响力。
口味竞赛：粉丝们的饕餮盛宴
夏季的一项口味比赛，将众多喜爱冰淇淋的顾客引至酷圣石官方网站及实体店铺，参与人数接近四千。赛事规定，参赛者需针对酷圣石今年夏季推出的三种核心产品之一，提交不超过五十字的原创评价。
官方评审依据评论的独特性决出优胜者，所有参与者都能借助社交平台发布自己的创作并号召朋友们支持投票。参赛者将这则消息传播了三千余次，超过一千八百人利用互动公司推出的软件程序进行了投票。
“八周之内，我们的粉丝数量增加了六万六千名”，社交媒体推广负责人Anne表示，“这表明该活动确实带来了大量新关注者”
获奖者可以前往酷圣石在亚利桑那州的总店，与该公司的冰淇淋专家们共同研发新的冰品配方。在那里，酷圣石将评选出最出色的口味，并于2011年向全国推介这一新品。
社会化营销降低了销售成本
酷圣石现在把社交平台当作推广业务的一个关键方法，这家企业的目的在于借助社交平台以及非传统宣传方式，比如电子信件，来减少宣传开支，同时希望把酷圣石的门店访客数量提升百分之三。
我们首要顾及的必定是增加营收和盈利，表示。跟传统宣传手段，诸如遍及全国的户外广告牌，或是在报纸刊登广告，这类做法（社交媒体推广）成本要低廉许多。
酷圣石每年会集中力量举办4到5场重点的营销活动，借助, 电子邮件，来吸引顾客的目光。在，该公司发布视频，展示其每年举办的“全球规模最大的冰淇淋庆典”，并将活动所得款项捐助给Make-A-Wish基金会。
迄今为止，酷圣石举办的各项社交媒体宣传均促使店铺吸引到更多顾客并提升销售额。同时，其营销费用支出不多，因此酷圣石的推广部门确实有力地推动了企业盈利能力的增强。
目前酷圣石的电子优惠券单张花费是39美分，而印刷广告单张的成本是3.6美元，二者相差悬殊。现阶段该公司将超过半数的广告开支，用于社会化媒体营销这类非传统宣传途径。
所有这些举措，都是为了达成酷圣石公司提升加盟店营业额的核心任务。
我们尽力让关注者获知我们的最新产品动态，以及诸如电子赠品、风味比拼之类的互动环节。我们当然期盼关注者能因此产生兴趣，到访我们的实体店，并最终选购我们的商品。
酷圣石社会化媒体营销的成功秘方
酷圣石借助电子赠品项目获取收益,这种方式不会让人感觉是在强行宣传。冰淇淋被当作礼物来推广,这改变了网上卖东西的方式。
酷圣石官网设有本地化特色，方便顾客查询，输入邮编即可定位附近门店，实现与实体店方的紧密对接，增强地域服务能力。
维护品牌形象——对于拥有独立页面的加盟商或合作方，应给予相关的品牌资讯和产品资料，以协助他们保持统一的品牌形象。
借助软件实现革新，借助软件中的功能促进电子礼品的宣传和比赛投票的进行。