塔可钟现正就借助人工智能的决策反复斟酌，塔可钟的首席数字官透露，企业正就应用人工智能的时间点与非应用人工智能的情形进行深入探讨。
据了解，这家企业已经把带语音人工智能功能的订餐方案，在500多家快速加油站的站点部署了，不过由此也引发了一些不雅观的网络流传案例，比如有顾客一次要了18,000个杯子，想要“绕过”机器智能，改由人工服务人员来处理。
首席数字与技术官Dane在接受《华尔街日报》采访时谈到，他对这项技术的感受并不完全一致：一方面，他时常感到不甚满意；另一方面，它偶尔也能带给他出乎意料的愉悦。
整体而言，塔可钟正在考虑在得来速的哪些区域安装人工智能系统，同时容许各个加盟商根据自身状况选择不同方案，例如，有观点指出，在顾客排队的拥挤门店，采用人工完成得来速订单操作，或许比完全信任机器更妥当一些。
他提到：针对我们团队，我们将给予指引，在你们的店堂、于特定时段，我们主张运用语音人工智能，或者提醒留意语音人工智能，在需要时立刻参与。