二十一客主张，真正的天然佳肴，都遵循着自身的生长法则，人类的才智应当致力于维护食材的原始特质，此举不仅关乎健康，更体现对每一款用心挑选的本土原料的敬重。
-- 只做新鲜的方形蛋糕
最初在公司举办的品尝会上得知了这家店，了解到它专门制作正方形蛋糕，味道相当不错。订购了几次蛋糕之后，逐渐明白其名称的由来是因为拥有21款经典蛋糕，知道这是一家注重产品质量的企业。作为忠实顾客，最让人安心的是它的送货效率，无需再担心提前没预订蛋糕，可以做到当日送达。成为科箭TMS云的用户之后，才知道这是一家最早进行蛋糕网络销售的企业，他们致力于降低经营开销，选用上乘原料，从而让顾客品尝到更佳的蛋糕。
其经营方式吸纳了丰田早先的JIT制造体系，也就是Just in Time，代表即时生产无需库存的运作方法，这种模式备受青睐，之所以如此，是因为从事食品网络销售，特别是像蛋糕这类对物品新鲜程度标准要求很高的商品领域，务必具备完善的供应链维护能力
如何让客户吃到最新鲜的蛋糕？
公司已经成长了十三年，在商品制造和系统开发等领域获得了显著进步，服务对象的感受是组织规划的核心，为了让顾客能够享受到最新颖的食品，不但要采用先进的生产流程，运输过程中的每一秒都要充分利用，然而机构的物流作业和内部数据管理却无法满足企业在配送方面更严格的标准。首创行业半小时精准送达模式，并且“将服务拓展至更广阔区域”等企业规划对配送环节设定了更严苛标准。同时，诸如我们这类未按时预约却频繁拨打热线催促的消费者，给企业内部管理造成了显著压力。
蛋糕到底送到哪了？
蛋糕能否按时到达？
还没送到是不是哪个环节出了问题？
需要增强用户满足度，计划设计一项功能，用以处理配送路径的选择、运送途中监控、运输开销及资源运用数据整理等事务，并且借助该功能，使用户能自行掌握配送人员的位置状况。
内部评估显示，系统开发需投入众多技术资源，自行完成订单追踪功能的构建与维护，其费用或许会超过从外部采购解决方案或支付年度服务费，因此公司决定向市场寻找现成的产品，并启动了初步的考察工作。一位经验丰富的产品负责人表示：通过研究，我们了解到 TMS（运输管理系统）能够满足我们对订单监控的要求，并且有助于处理配送团队和仓储团队在执行任务时遇到的主要问题和挑战，例如车辆与人员的实时位置掌握、契合企业当前状况的 KPI 评估和业绩记录、取消订购的蛋糕数量统计及后续管理，以及移动服务点的建立和运作等。
TMS云优化配送，提升客户体验
经过与多家主流TMS服务商的交流和分析，对比了不同企业的系统特性、落地支持水平、企业实力与编程实力之后，决定采用科箭的TMS云平台，希望通过项目执行来全面改进物流运作流程，为顾客带来更优质的感受，具体涉及方面有：
l 运输成本降低
在上海这座都市，分布着八个常设的派送网点以及一些临时的服务点，系统具备管理流动网点的能力，企业可以根据实际需求选择关闭或增设服务点，借助数据分析来改进路线规划与派送时长，部分固定网点可以转变成流动网点，以此减少派送开销；对各个环节（包括出库、包装、中转、派送等）的程序和作业进行标准化和改进，能够提升工作效能；另外科箭TMS云还配备了手机应用，用以支持蛋糕的装载运输、货物发出直至与司机完成交接，有助于简化作业过程。
l 提高运输质量
要实现“五个小时之内送达”或“半小时准确投递”，必须对运送车辆和配送人员做到配送实施环节的细致化，各个关键点都要进行具体监控。借助移动端技术手段保障信息获取的及时有效，能够更准确地核算司机与配送人员的业绩指标，进而大幅提升收件人收货准时程度，并健全物流领域的业绩评估机制；另外，在评估环节要能采用系统自动操作配合人工特殊情形修正的方式，减少职员审核工作量，增强行政效能。
l 提升客户体验
整合运输各环节的信息,能够实现整体业务和单个订单的查询与回溯,让公司内部可以建立异常情况的发现和处置流程,提前预见并迅速应对潜在问题;同时,客户可以了解自己订单的实时配送状况,减少配送咨询和催促下单的次数。
科箭软件的常务副总许效军表示：科箭自从发布TMS云之后，就非常重视行业经验的积累，并且不断提升行业解决方案的深度，以此满足不同客户在物流和配送方面的特殊流程需求。去年网易考拉成功部署了科箭的TMS云，此后科箭在电商领域也持续深入发展，这次与网易考拉合作优化他们的整体配送体系，这标志着科箭TMS云在电商领域的成熟和成功。
，不止是一块蛋糕
一次次的旅行
一次次的寻找
一次次的尝试
这是对产品的重视，对客户体验的关注！
听说今后将采取多样化的策略，在确保自身业务稳健发展的同时，后续会拓展更多业务分支，以便迎合各类客户个性化的要求。
让我们一起期待！
这句话的意思非常明确，就是要求我们重新组织原文的句子，确保与原文使用的词语完全不同，同时保持原意不变。在改写过程中，我们需要特别注意以下几点：首先，不能修改专有名词，这意味着像人名、地名、机构名等必须保持原样；其次，不能使用英文单词，所有词汇都必须是中文；再次，要保持原文的语言风格，但可以通过调整句子结构和用词来达到差异最大化的效果；最后，需要将长句拆分成多个小分句，并用逗号隔开，同时确保每个小分句的末尾都有相应的标点符号。根据这些要求，我们可以对原文进行如下改写：这句话的内涵十分清晰，就是要我们重新编排原文的句子，确保所使用的词语与原文完全不同，同时还要保持原意不变。在重新组织的过程中，我们必须特别注意：专有名词不能更改，这意味着诸如人名、地名、机构名称等必须保持原样；同时，不能使用英文单词，所有词汇都必须是中文；此外，要保持原文的语言风格，但可以通过调整句子结构和用词来达到差异最大化的效果；最后，需要将长句拆分成多个小分句，并用逗号隔开，同时确保每个小分句的末尾都有相应的标点符号。
关于科箭
上海科箭软件科技有限公司成立于2003年。该公司是国内顶尖的物流供应链服务及云端技术企业，专注于协助企业打造更加灵敏、高效且智能的数字化供应链体系，达成供应链各个环节的全面透明化。科箭供应链管理云平台即Power SCM Cloud，是一种融合多项供应链环节的云端服务，涵盖了订单处理、物流配送、仓储操作等核心功能。该平台依托丰富的制造业与物流业实践经验，综合运用云端计算、移动互联、社交互动、数据挖掘及面向消费者的产品设计理念，致力于提升用户操作便利性，增强管理决策的智能化水平，促进企业间协作的紧密性。通过最佳实践的实施方法论，可以帮助客户快速实现投资回报。
TMS云是一款专为创新设计打造的SaaS运输管理软件。它协助货主单位、物流企业及其合作机构，包括承运商与司机人员，能够借助网络或移动终端进入统一的云端系统。该平台有助于运输事务的联合处理，并使作业过程全方位呈现透明化。TMS云的运营开销不大，采取按量计费方式，客户不必承担额外的设备购置费用和相关维护开销。
WMS云是经过行业长期积累而研发的专业SaaS仓储管理系统。该系统适用于生产制造、商业销售、货物配送以及网络购物等领域，其作业流程支持灵活定制，能够根据具体应用环境进行优化，可以迅速部署实施，并且能够快速获得经济效益。
科箭供应链管理云平台-Power SCM Cloud自问世之后，已在哈药集团、伊利集团、延锋江森、网易考拉、富士施乐、普天太力、天音通信、宝钢金属、玖龙纸业等众多业内领先公司部署实施，同时诺尔物流、亮锋物流等企业也采用了该平台。