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北京上海要提前五个小时预定，杭州天津要提前八小时预定，提拉米苏需要提前二十四小时预定。如果蛋糕种类或送餐时间要改动，送餐时间会依据改动内容往后推迟五小时（杭州天津往后推迟八小时）内送达。
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杭州送货时间最早为16点半，天津送货时间最早为16点半。