新闻转述了当地警方负责人查尔斯·汉普顿的说法，指出暴力行为发生在当地时间26日晚上六点半前后，起因是一名男士因为点餐问题与对方发生了无法调解的争执，随后掏枪射击。
枪击案发赛百味店铺，图自美媒
汉普顿表示，对方点的三明治存在瑕疵，这让他十分恼火，因此他打算将怒气撒在两个工作人员身上。他透露，当地警方在26日晚上已经将涉事人员抓捕。汉普顿还向记者坦言，对于持枪者未能做出理智选择，以及因一时冲动给一个家庭带来无法弥补的伤害，他感到非常失落。
《华盛顿邮报》另外报道，案发赛百味店铺的联合经营者威利·格伦向美国媒体透露，这起事件中的两位遇难者都是“表现优异的员工”，在事发前大约三周时间开始在该处工作，他说，当他得知有人竟敢用枪指着他人，仅仅因为“一个三明治里放多了蛋黄酱”就实施射击，自己感到非常难过。
汉普顿强调，需要关注的是枪械造成的伤害，确实，只是一块三明治，关键在于，这是冲突无法通过主动放弃或沟通化解的情况下，有人做出的极端选择，而受害者正是自己的亲人。《华盛顿邮报》指出，汉普顿表示，事发时，受伤的女员工身边还有个五岁的孩子，这名孩子需要接受心理辅导。（林泽宇）