野人先生这家冰淇淋店持续在全国各地商场增设分店,并且大量播放宣传广告,然而,它声称的“每日即时制作”这一宣传点,也引来了不少质疑的声音。
社交平台上,界面新闻发现消费者拍摄了野人先生店铺里的冷冻奶浆包装,标注保质期可达半载。部分网友指出野人先生售卖的是“组装冰淇淋”,所谓的“即时制作”不过是把预制品从设备中挤出的收尾工序。
对于这个情况,野人先生的开创者崔渐向界面新闻报道表示,任何餐饮场所都不可能完全不使用冷冻的食材,冷冻的奶制品实际上比奶粉、人造奶油、常温奶制品等食材含有更多的营养成分,更加有益健康。
意式冰淇淋也称作,它的制作时选用的材料更为纯净,比如纯牛奶、各种干果以及当季的鲜果等。而且,在搅拌原料时不会额外掺水,所以意式冰淇淋的质地也更为细腻。
崔渐向界面新闻说明,野人先生的即时生产模式为“中央工厂初步加工与门店最终加工”的结合,中央工厂将经过巴氏杀菌的新鲜牛奶加工成冷冻乳液,经由冷藏链运输到各销售点,店员必须在现场进行缓慢解冻,随后加入新鲜蔬果、干果等辅料,借助专业冰沙机制作快速冷冻,从而将乳液转变为冰沙成品。
我们店里其实一直强调手工制作,店员会当场给水果去核、蒸米饭,冰淇淋制作进度都显示在电子屏上,我们尽量在店内向客人展示野人先生的现场制作方式,而且‘按时间销售、只供应少数几样产品’也是因为门店手工制作这一特点。
9月26日傍晚五点,在双井附近一家野人先生店里,记者观察到当时有六样商品在售卖,分别是开心果、羽衣甘蓝青苹果酸奶、抹茶、榛子巧克力、山楂、五香大米,每样商品旁边都标注了制作时间,比如榛子巧克力的完成时刻是下午两点二十六分,店内的电子屏幕上,除了这些商品信息,还有“当日即制 不售过夜”的字样,十分突出。
关于保质期的问题,崔渐向界面新闻报道,冷冻乳制品的储存期限为六个月,然而实际流通速度非常快,大多数产品在一个月内就被消耗完毕。
随着快餐、咖啡和茶饮市场日益激烈,意式冰淇淋逐渐形成独立的餐饮连锁领域。
崔渐为于2015年首设野人先生门店,不过直到最近一年半时间,该品牌才迎来快速成长阶段。
2015年至2023年这八年间,名为“野人牧坊”的野人先生店铺数量才超过一百家,2024年4月,该品牌更名为“野人先生”,到当年年底,门店总数已增至四百家。
崔渐向界面新闻报道,到九月份,野人先生开设的店铺数量已经突破一千家,在北京地区有135家,在上海地区超过150家,未来将继续拓展北京市场,同时以上海为核心发展华东地区,以广深为核心发展华南高线城市。
野人先生在规模迅速扩大之后,或许会主动调整步伐。崔渐为透露每日都在采取措施放缓速度,如今对于合作伙伴经营场所的审核更为严格,最终环节必定由三位合伙人中的某一位进行面谈,在他看来,合作方最关键的特质是管理水平和理念取向,明确表示绝不提前收取合作费用,他们不会向合作方预收资金。
随着门店规模的扩张,野人先生的资本化道路也被外界关注。
崔渐向界面新闻报道当前尚未进行外部资金募集,在他团队尚不具备规模时,多家专注于消费领域的投资机构就表达了投资意向,他表示若在早期接受投资,现在将面临严重问题,这种问题意味着无法依照自身规划推进项目进展。
对于首次公开募股的打算,他透露现阶段企业体量尚显微薄,诸多事宜均非此刻讨论的时机,另崔渐为亦未向界面资讯透露当下的收支状况。
野人先生现为中国市场较为稳固的单店连锁本土冰淇淋品牌。它不仅将“中央工厂预处理+门店终端制作”的经营模式运用得十分成熟,而且在产品生产工艺和口感方面,实现了本土化的改进和革新。
脂肪比例和糖分比例都要少,跟那些意大利制造的冰品或者哈根达斯对比,野人先生的坚固程度不低也不高,咬起来并不费劲。我们的脂肪比例仅占6%,而其他产品或许能达到20%以上,野人先生最后能够实现更清冽的味觉体验。崔渐为这样解释。
哈根达斯等品牌的知名度在市场上慢慢降低,哈根达斯甚至被迫推出9.9元的产品。从9月份起,很多地方设立了哈根达斯9.9元单球的售卖点。北京的一个员工表示,这个活动持续到了10月份。这个原本以25元单球确立高端定位的品牌,现在也调整策略来吸引顾客。
从市场格局来看,本土品牌也有可能成为黑马。
界面新闻今年7月从欧睿国际得到一组信息,2025年冰淇淋市场分布情况表明,哈根达斯、DQ的市场占比分别达到14.4%、30%,其余诸如Cold Stone(酷圣石)、(爱茜茜里)这些在中国经营多年的意式冰淇淋品牌,目前还没有形成大的规模,市场占比小于1%,这为本土品牌提供了充足的发展机会。
然而就野人先生而言,每单收入大约三十元,店铺多设于市中心繁华地带的布局,或者难以让它像现制茶饮那样发展至万家门店之多。同时,冰品销售受季节影响明显,当门店数量增至千家之际,冬季的销售额能否负担如此体量的经营开销,将是一个严峻的挑战。至于公司现阶段的盈利状况,崔渐为并未向界面新闻报道。
崔渐持比较积极的态度,他向界面新闻报道,迅速发展的潜在问题与整个服务领域的普遍难点类似,主要涉及食品安全、顾客感受等方面,他更期待让消费者逐步体会到野人的产品特性。