好利来经营者与江一燕并非恋爱关系，江一燕当时特意表明，她和罗红已经维持多年朋友关系。并没有出现公众所猜测的那样情形，没有对任何人造成伤害，也没有破坏任何友谊，她的家人也过着平静幸福的生活。
江一燕曾是好利来的形象代言人，并且两人曾一同出席活动被媒体记录，因此引发外界猜测他们之间可能存在一段感情。罗红对此事进行的解释，虽然表达方式不够直接明了，但已经表明两人仅是朋友关系，并未提及他们曾有过恋爱经历。罗红觉得江一燕牵扯进个人事务让她内心不安，同时又对她表示谢意，毕竟江一燕并未对任何人造成伤害，也无意把圈外人的私事透露给媒体引发关注，由此可见江一燕在罗红心目中的形象相当正面。
江一燕接着在社交媒体上说明她和罗红的交往，表示彼此是多年的朋友关系，并非像外界猜测的那样介入罗红的家庭生活，也未曾对任何人造成伤害或扰乱任何人际圈。罗红的家人同样过着平静幸福的日子。她一直追求无拘无束的生活，不希望自己的个人情况被过多曝光在公众视野，也不愿意刻意吸引注意。更不希望自己的解释反而让别人的真实生活被牵扯出来公开。江一燕对朋友倒是挺维护的，这或许也是罗红选择出面解释的缘由，大家或许都带着固有观念，企业负责人和演艺圈人士之间，好像总有些不为人知的过往。
江一燕表示，倘若网上的虚构和宣泄能让某些人感到释怀和澄明，她愿意予以宽宥。每个叙事都有其独特性，她始终坚守善意。她同时提及自己过着平淡安逸的日子，并且拥有多年如一日的家人。她恳请众人给予他们一些空间，虽然不情愿，却不得不透露自己的情况，希望亲友能够理解，今后不再对此事做任何回应。江一燕的说明非常明确，她和罗红只是普通朋友，不存在其他更深层次的联系。