关于2025“乐品上海”餐饮消费券第三轮发放的公告
附活动问答
依照工作部署，现将2025年“乐品上海”餐饮消费券五月份的派发情况通告如下：
一、发放对象位置信息定位在上海的消费者均可报名申领消费券。
二、发放方式2025“乐品上海”餐饮消费券以“网络登记、抽签决定”形式进行分配。参与者在三个指定渠道各自挑选一张消费券进行登记，每个渠道每人每回仅能登记一次。登记环节结束后，由公证机构实施监督，三个渠道分别运用抽签机制随机选出获奖者，对应的消费券会自动传输至获奖者登记时所使用的平台账号内。
三、领取时间此次参与者报名获取优惠券的时段是四月二十五日至四月二十七日，抽签定胜负的结论须在四月二十九日二十四时前敲定，优惠券须在四月三十日二十四时前存入对应的平台应用或小程序账号里。
四、券面额度共推出三种券面：
九十元面值的代金券，当餐饮消费达到三百元时，可以抵扣一张；一百八十元面值的代金券，当餐饮消费达到五百元时，可以抵扣一张；四百元面值的代金券，当餐饮消费达到一千元时，可以抵扣一张。
报名期间，消费者能通过银联云闪付、支付宝、微信这些平台进行登记，详细情况如下：
银联云闪付：可以在云闪付软件的“本地精选”板块找到“乐品上海”，也可以在首页输入“乐品上海”打开活动界面；
支付宝：支付宝APP首页搜索“乐品上海”；
使用微信软件，在搜索栏输入“乐品上海餐饮消费券”的微信小程序名称，或者，直接扫描下方提供的二维码，即可访问该小程序。
用户在登记时必须同意系统调用其个人资料，涵盖身份证件记录、联络号码、个人姓名、具体位置等资料。若遇到任何疑问，可以联系服务热线寻求帮助或提出意见，云闪付热线是95516，支付宝热线是95188，微信热线是95017。
六、活动参与规范顾客在合作店家购物时，展示银联云闪付、支付宝或微信的支付凭证，能够立刻获得折扣减免的优惠。消费凭证可与店家提供的促销活动结合，根据商家优惠减免后的实际支付金额来享受折扣优惠。领取的餐饮消费凭证必须在有效期限中使用，过期未用将予以作废处理。
本次派发的饮食代金券从五月一号开始可以兑付，持续到六月二号为止。
活动相关注意事项如下，参与方需共同遵守规定，切勿从事违规操作。消费者与企业要自觉维护秩序，坚决杜绝消费券投机等违法行为。此类凭证仅限个人使用，禁止转赠他人，也不得用于购买成团优惠、预存话费或支付定金等用途。一旦出现违法行为并引发重大影响，将按照法律法规严肃处理相关责任。
2025“乐品上海”餐饮消费券活动问答
Q1本次餐饮消费券发放有何考虑？
此次行动意在执行国家及地方关于发展服务行业的指导方针，满足民众对消费的迫切愿望，持续推动家庭化、情境化及互动性餐饮活动，鼓励顾客到实体店用餐，增加场所人气，营造热闹气氛，让民众深度体验上海地方饮食特色，同时享受世界各地的佳肴和传统中式美食。
Q2 2025“乐品上海”餐饮消费券的图案风格与2024年相比有何不同？
2025年发放的消费券，其优惠幅度普遍强于2024年，具体包含三个等级的减免措施，即消费满300元可以优惠90元，消费达到500元能够优惠180元，消费满1000元则可获得400元的减免额度。
Q3消费者如何参与2025“乐品上海”餐饮消费券？
首先，通过互联网进行登记，凡是在上海地区的用户，在每一个报名时段都可以使用银联云闪付、支付宝或者微信支付的应用程序或微服务，挑选一张优惠券来参与抽奖活动，每个用户在每个阶段每个平台只能登记一次。其次，进行幸运抽选，由公证组织进行监督，这三个平台各自运用随机抽取的方式，来决定获得优惠的消费者名单。第三是发放购物凭证，抽中的人的购物凭证会在每个核销期限前自动放到报名时用的那个平台账号里。
Q4消费者申领2025“乐品上海”餐饮消费券有哪些具体规范？需要了解相关条件，才能正确操作，务必仔细阅读说明，以免错过重要信息。
每个人在每一个平台每回只能登记一次，每个平台只允许登记一次抽奖领取一张消费凭证。
Q5消费者何时可以申领2025“乐品上海”餐饮消费券？
此次参与摇号的人选登记时段是四月二十五日到四月二十七日，抽签成功的信息将在四月二十九日二十四点前最终确认，福利券会在四月三十日二十四点前放到指定的手机应用或微程序里。下一期的详细流程会另找时间公布消息。
Q6 2025“乐品上海”餐饮消费券有效期是多长时间？
此次餐饮代金券的兑现期限从五月一日开始，持续到六月二日结束。关于下一阶段的详细计划，将会在适当时候向公众发布通知。
Q7哪些消费者可以报名摇号申领消费券？
凡是在上海地区有居住记录的人,都有资格参与2025年“乐品上海”餐饮消费券的抽签活动,可以申请领取。
Q8一个购买者能否于三个不同的派发站点分别登记参与2025“乐品上海”的餐饮消费券抽签活动呢？
可以，每个平台每轮可以分别选择一张消费券参与报名摇号。
Q9 2025“乐品上海”餐饮消费券如何核销？
顾客在活动合作店铺购物时，展示银联云闪付、支付宝或微信支付的支付码，能够自动获得减额返现的优惠。例如，顾客在银联云闪付应用中领取了餐饮消费券，在结账时使用银联云闪付APP的支付码，就能自动享受减额返现的优惠。顾客在不同平台领取的消费券，只能用对应平台在参与活动的店铺进行核销。
Q10 2025年“乐品上海”的餐饮消费券能不能和商家的折扣同时使用？
可与活动合作店铺的折扣同时应用，先减去商家优惠的金额，再根据剩余消费金额应用满减减免。
Q11 2025年“乐品上海”的餐饮消费券能否用来购买成批的商品券、预先支付的卡，或者转交给他人？
禁止用代金券换取组合购买券、预先付款的卡或定金,也不准在相关线上平台进行转售。
Q12消费者获得消费券后如何查询参与活动商户的门店信息？
2025“乐品上海”餐饮消费券的发放涉及银联云闪付、微信支付、支付宝平台，这些平台能够依据消费者实时位置提供智能引导，帮助消费者明确参与商户的店名和具体位置，顺序从近到远排列。建议顾客在用餐前，先通过这三个平台核实可使用消费券的店铺信息。
外地居民能否参与二零二五“乐品上海”餐饮代金券活动？具体规则是什么？
外地游客抵达上海，只要系统显示当前地点属于上海市范围，便具备资格登记参与2025年“乐品上海”餐饮消费券的抽签活动。
Q14外国友人有没有资格参与二零二五年“乐品上海”餐饮代金券活动？
外国友人若能完成银联云闪付、支付宝、微信支付的实名验证，并且领用优惠时设备位置显示在上海，便有资格参与活动。
Q15哪些餐饮商户可以报名参与本次活动？
在本市经营餐饮业务,只要资质完备、信誉良好即可报名参与2025“乐品上海”餐饮消费券派发活动。详细条件及报名途径,可查阅上海商务微信公众号或上海市商务委员会官网公布的《关于2025“乐品上海”餐饮消费券商户报名的通告》。
Q16餐饮商户如何报名参与本次活动？
商户根据《关于2025“乐品上海”餐饮消费券商户报名的公告》里提供的报名页面链接，前往报名平台进行操作，并依照指南填写必要资料。报名商户的资料由后台系统进行核查，确认准确无误后，在公告指定的时限内，该商户的门店就能被列入参与活动的名单之中。
Q17餐饮商户报名参与本次活动具体有哪些条件？
报名此次活动中，务必以单位名义进行，且需借助“法人一证通”系统登录报名界面完成注册。倘若店铺先前已参与过2024“乐品上海”餐饮消费券活动，公共服务平台会开放该店铺2024年报名资料下载选项，可供填写时参考。参与2024“乐品上海”的商家，需要进入报名界面上传2025年商户保证文件，通常情况下，提交这份文件后就能参加活动，不需要再递交其他报名资料；参与2024“乐品上海”但需变更门店的商家，必须进入报名系统上传2025年商户保证文件，同时更新门店的报名数据；首次报名的商家，需要进入报名系统认真填写报名内容，上传2025年商户保证文件及其他报名资料，等审核通过后才能参与活动。
Q18餐饮商户报名是否有截止日期？
商户报名截止日期为2025年6月15日（周日）。
Q19探究参与2025年“乐品上海”餐饮消费券活动的商家在核销代金券后其营业额是否发生变化，具体情况如何？
客户使用代金券后，实际支付的钱和券的价值会一起按照原来的方式结算，记账时间保持不变，因此不会波及到总收入。
Q20消费者或参与商户在核销2025“乐品上海”餐饮消费券环节碰到困难时怎样寻求帮助？
在消费券发放平台可以查询相关资讯，银联云闪付的联系电话是95516，支付宝的联系电话是95188，微信的联系电话是95017。
Q21获得的2025年“乐品上海”餐饮代金券，能否在不同的平台进行核销？
各个平台发放的优惠凭证仅限于对应平台使用。比如，经由支付宝获取的优惠凭证，仅能配合支付宝完成支付，微信支付、云闪付亦然。
Q22三个消费券发放平台参与活动的商户是否相同？
差别可能存在。各个店铺的收付条件不一样，或许不能一次性使用三个渠道提供的代金券。持券人须到领券时的平台，那里会公布能够兑付该平台代金券的店铺地址。
Q23消费者反映在门店核销时没有成功，可能是什么原因？
或许存在以下几种情况：首先，店家没有报名参与优惠券活动，因此不在活动参与者名单之内。其次，店家虽然成功报名并参与了活动，但只开通了云闪付、微信支付、支付宝这三种支付方式中的其中一种或两种。例如，顾客在微信支付平台上领取了优惠券，然而店家并未开通微信支付功能，这样也会造成核销不成功。第三点说明顾客在完成验证时必须开启个人设备的位置服务，若未启动该功能同样会造成验证无法成功。建议顾客在前往经营场所前，仔细核对各个发放渠道公布的店铺详细地址，并在验证环节确保手机软件的定位功能已经启用。商家若要脱离该活动，需知晓各分发渠道的内部手续耗时不一，导致关闭收款途径、移除店铺公示内容会存在时段差异，有时特定时段内，虽已开通三条收款通道，却仅有一两条能完成验证，又或因工作人员对状况不明，造成本可验证的却未予验证。所有参与活动的商家都不接受通过远程视频进行核销，也不接受使用二维码截图或截屏进行核销等违反活动规定的行为。
Q24商户提交的承诺书有什么要求？
报名时商户递交的保证文件，盖章单位需拥有独立法律地位，分公司等分支机构，或单独店铺等报名对象，必须由总部或总公司集中办理。
Q25商户报名后如何获悉报名是否成功？