这种说法自诞生之日起就饱受非议，它声称要颠覆整个行业，带着革新的意志进入市场，率先取消了实体销售网点，率先研发了适配手机使用的房产平台，并且直接将中介费率下调一半，由此带动了价格战。业内反响最强烈的，是所谓“6000元起薪”的承诺（实际为4100元固定薪资搭配2000元奖金）——在此之前，中介人员的标准收入大多只有2000元。
众多中介机构纷纷加入，业务拓展效果显著，不过关于爱屋吉屋的批评声音始终存在。有人怀疑其交易量存在虚假操作，声称是从其他代理企业购得；有人指出其降低中介费只是借口，暗地里故意抬高房价；部分新闻报道爱屋吉屋已经着手停业；而对其高薪激励销售人员的模式能否长久维持的疑虑最为普遍，甚至有传言说爱屋吉屋的财力已经耗尽。
这起拖欠工资的情况好像表明了那种看法的正确性。11月23日那天下午，超过一百个自称是爱屋吉屋职员的个体来到机构的核心部门，指称该组织有意拖欠他们的业绩报酬。25日，一些职员在人民广场地铁站摆放了“企业无情 居屋集团残忍解雇 不支付报酬”的标语牌，引人注目的是，他们举标语牌的地点，原先安放着一个六米高的居屋集团的巨型标志雕塑，彰显着该企业的雄心壮志。
在资本泛滥的数字领域，停止投入常常预示着退出的开始。这种情形反复出现，见惯了此类场面的旁观者，已经为情势恶化构思好了不利的结局。
实际情况究竟怎样？爱屋吉屋真的会“兴起得迅猛，衰败得突然”吗？界面新闻报道了爱屋吉屋遭遇的指责，包括拖欠薪水、关闭门店、资金短缺、数据造假等，并将创始人邓薇置于聚光灯下，她通过市场部主管张隽，提供了最详尽的回应。
对话全文如下：
界面方面，11月23日与25日均有经纪人前往总部要求支付报酬，此事缘何发生？
爱屋吉屋这个情况，11月23日有超过一百人聚集在总部，他们高喊要求返还劳动所得的口号，但实际上公司并未克扣过任何人的薪资或奖金，这一点需要澄清。经过核实，最终有33名确认曾是爱屋吉屋的员工，他们签署了表达诉求的文件，此举被视为向相关政府部门和公安机关递交了正式的投诉材料，目前正等待官方的后续处理结果。双方分歧点在于业绩报酬的多少，我们确认没有争议的部分已经支付，未支付的部分是因为他的业绩未达标。他们辩称公司拖欠他们的款项，总额最大也不会超过1500元。
界面：爱屋吉屋经纪人每月的绩效奖金是2000元，对吧？
好宅好运：两千元是最高限额，中介到场后，部分机构有固定流程，若不执行，则无业绩提成，这和基础薪酬、固定薪水截然不同。我们通过奖励来促使他们行动——比如寻找房源、安排看房、陪同考察、录入渠道信息，只要完成既定任务量，就能全额获得奖励。
不同员工拿到的奖金数额各不相同，公司运用一套精密的计算方法。比如二手房中介，业绩突出的，赚取的佣金很高，他们或许会舍弃绩效奖励，就算绩效奖金被全部扣除也在所不惜。
我们设立奖励机制是为了那些并非顶尖，却依然勤奋努力的业务人员，为他们提供明确的目标，同时也是一个稳定的收入来源，只要付出就会有收获。
与我们有分歧的中间人主张这2000元应全部支付给他们，但事实上我们并未足额发放，因为他们未完成既定的工作指标。这些职员基本上是被我们解雇或劝离的，原因在于我们要求他们从事的工作内容。
有经纪人提出疑问,尽管任务量与以往持平,但实际获取的业绩报酬往往达不到预期水平,这是否意味着爱屋吉屋加大了业绩考核的门槛。
根据传统观念，成功的制定标准是百分之三十的人表现突出，五成的人表现一般，两成的人表现不佳。一旦我们察觉到这个分布比例出现偏差，就会进行修正。
界面：经纪人提佣的比例有减少吗？
居住吉祥：中介人的佣金分成，曾经最高时达到百分之六十五，这无疑是业内最顶尖的。目前正在进行调整，佣金分成肯定不会再达到百分之六十五。
界面：经纪人的收入怎么调整？
居住吉祥：我们过去的收入待遇，包括固定工资和提成占比，大致是市场标准的两倍。目前我们正朝着市场1.5倍的标准进行修正，固定工资或许会从四千多元降至三千多元，提成占比也将调整为市场标准的1.5倍。
有中介透露，企业对渠道费用的扶持力度正在减弱，个人承担的部分在逐步增加，这是真的吗？
居住吉祥：确实如此。端口费用相当于企业为个人进行宣传，预留的手机号码属于员工本人，起初，公司倡导增加端口数量，但在实际操作过程中，发现端口费用被滥用、随意支出，完全没有进行管控。因此，我们必须加强精细化管理，这是必然的趋势。目前是适当控制，对历史业绩突出的经纪人有所照顾。
当前我们开始注重经济效益，费用管理将日益严谨，该削减的就要削减。初期在快速发展时，有些消耗很常见。如今激励手段已经不再像过去那样能够充分调动积极性。
界面：有经纪人和我反映，爱屋吉屋没有足额发放他的提成。
爱屋吉屋：我没有收到这种诉求。
界面：爱屋吉屋有多少人辞职？
家宅兴旺：公司总共雇佣了16000名中介，正常情况下，其中两成人员会定期更替，空缺的岗位会由新员工填补。
行业里离职人员常见，爱屋吉屋更是如此。我们类似富士康，是个标准化的机构，只负责房源开发、客户看房等固定流程，看房频繁，交易自然增加。不符合规范流程的，只能离开。
许多人来这的意图仅是赚取两个月的最低工资，公司发展迅速期间，因人员增长迅速，确实有人利用招聘门槛不高混入其中，我们的业绩评估制度非常严格，两个月内未达标者将被解雇，他们清楚会被解雇，仍选择来混两个月，先前我们实行宽松的招聘和快速的淘汰，今后将改为严格的招聘和缓慢的淘汰
界面：近来离职人数有没有增长？
家宅平安的说法：人员更替的百分比始终维持在较高水准，近期并未察觉有明显攀升的态势，公司人力资源部门对离职手续的办理采取批量处理的方式，因此给人的印象是离开职位的员工数量相当可观。
界面：爱屋吉屋让大量混工资的人进来，是不是管理上的失误？
宅旺人兴：这得依据企业的成长时期来考量。我们刚涉足该领域时，有人觉得我们行事荒唐。就连部分内部高层刚加入时，也有人持有类似看法。
我们给他们提供了认识我们的途径，这一点意义非凡，企业涉足全新领域，期望迅速获得广泛认同几乎是不现实的，最初阶段只能让该领域的“暂时闲置人员”来尝试，因此部分人可能会抱着得过且过的态度，但随后发现情况并非如此糟糕。
当前，我们打算半年内达成收支平衡，转型为盈利性组织，因此必须弥补以往的不足之处。过去，员工的薪酬标准是同业的二倍，今后将调整为同业的五分之三。这个调整期间，部分人员会选择离职，以此去除虚浮的部分。
有报道说爱屋吉屋的愚园路办公地点已经停止运营了，具体情况是什么呢？
居住环境能带来好运：我们遍布全国拥有数百个办事地点，仅上海就超过五十个，开设、新增、关闭、停业、合并、转型都是常规操作。这是我们的一大长处，我们无需实体店面，在办公楼里办公，通过转租写字楼比经营传统商铺更为灵活便捷。至今我还没去打探愚园路那家办事地点的情况，毕竟没什么可了解的。一个办公室内人手缺席，就断言整个企业运作不正常，这种想法其实毫无价值。这种状况在只有160名员工的单位里，或许算得上严重状况，但在拥有1.6万名成员的企业中，根本算不上什么重要事件。
界面：业界一直质疑爱屋吉屋业绩，认为有造假和飞单。
房屋交易必须通过官方机构办理，伪造数据绝无可能，所有产权转移均由不动产登记中心执行。
界面：或许会出现这样的情况，爱屋吉屋与某个小型中介机构达成协议，将它的交易量计为爱屋吉屋的业绩。
做网签登记时，需中介人员持房门钥匙，并注明其机构名称。若登记为爱屋吉屋，则佣金由何方获取？
界面：是否存在爱屋吉屋与别家机构之间的隐秘协议，由其他机构获取中介费，但实际业绩却归属于爱屋吉屋名下？这背后或许源于爱屋吉屋急切扩张市场占有率的动机。
居住吉祥：如此商谈，耗费颇多，我何不直接达成业绩目标。费心劳力有何意义？再者，需完成多少交易方可冲击业绩指标？联系的小型企业数量增加，出现纰漏的风险也随之增大。
我们三月份才初次接触二手房业务，对这方面完全不了解，完全不懂的人真的能想出这种办法吗？
这件事的根基在于彼此间的信赖。如果我们定下网签协议后反悔，声称佣金该归自己，那些小企业会怎样？他们就会血本无归。难道他们都是糊涂蛋吗？这种飞单行为从生意角度讲根本站不住脚。
平台：爱屋吉屋售卖的存量房中介费为百分之一，有新闻称其利用其他服务项目收取额外款项，导致总支出接近百分之一点五，这种情况是否属实？
买房顺利的说法：中介费按百分之一计算，这个标准无需争辩。房产交易环节常遇状况，例如该物业先前已被查封，导致无法办理产权转移，又或周边存在高压线，令购买者不乐意，因此，我们提供若干附加服务，称作“四险一支持”，旨在协助客户处理这些棘手事宜。
我们收取百分之一的手续费，这属于中介服务性质。对于其他更加深入和细致的服务，我们会另外收费，这不能算作涨价。我会明确地告知客户，哪些服务需要额外付费。
这个平台，针对您提及的关于房产被查封的情况，是否应该确保房屋产权的明确性？
房屋顺利交易：查封动作短暂，但房产买卖过程漫长。部分人遭遇诉讼后急于脱手房产，因此交易环节或遭查封处置。我们开展此类业务，正是因为此类争议屡见不鲜。
界面：谈谈爱屋吉屋的成交量吧，尤其是在链家的大本营北京。
居住环境预示好运：近期整体市场呈现下行趋势，本公司跌幅相对较小，市场地位有所提升。目前二手房交易量在北京区域位列第三，预计下月有望跃升至亚军位置。
界面：爱屋吉屋盈利的计划是如何？
家宅兴旺：我们预计六个月内就能见效，具体是2016年第一季度末达成盈利目标。早先提及，我们目前的薪酬标准是同业的二倍，将来会调整到一倍半，仅此一项就能显著增加利润。我们的工作效能也比同业高出两到四倍，二手房业务每月人均能完成零点八笔交易。
界面：收缩成本是不是因为公司没钱了？
家宅兴旺：我绝非资金短缺。公司累计募集了3.5亿美元，近期E轮融资由淡马锡主导，金额达1.5亿美元。先前筹集的资本使我们拓展至十个都市；目前需实现收支平衡，下一轮融资旨在开拓新领域，而非弥补亏损，也不是进行补贴性投入。
界面：营收方便能透露吗？
爱屋吉屋：我只能告诉你，月收入超过1亿元。
爱屋吉屋遭遇上门讨薪 互联网地产中介“神话”破灭？>>。