一个冰淇淋球
一个苹果的热量
“低卡路里”的人设
赢得了好多人“想甜怕胖”的心
近段时间,知名冰淇淋品牌“爱茜茜里”陷入“关店潮”!
自2007年,在上海徐家汇港汇广场开设了最初一家分店,此后“爱茜茜里”不断增设网点,到2018年时,其门店数量已接近两百家。
如今,那家一度在上海极受欢迎的知名店铺,在接二连三的关闭消息中,如今在上海继续运营的分店数量已经非常有限了。
在网络平台上,多数“爱茜茜里”的分店处于停业状态,只有少数店铺保持正常营业,这种情况比较普遍
就在许多人为曾经的
“甜蜜记忆”又将逝去而惋惜时
“预付消费卡退款无门”
似乎将成为
一众铁粉的 “伤心回忆”
微商城消费 冲抵预付卡
我的会员卡里尚存240余元,但“爱茜茜里”始终拒绝退款,此事令人感到相当不快。
“爱茜茜里”门店关停
据记者了解,今年7月,“爱茜茜里”通过其微信公众号“爱茜茜茜里甄选”发布官方通知表明:
由于部分门店停业,公司将调整业务模式,开通线上微商城。
消费者可使用会员卡在网上消费。
落款公司名称是:上海仟果企业管理有限公司。
“爱茜茜里”发布的公告
对于这样的处理方案,消费者们表示无法接受。
网上商城里售卖的多为食用油和大米等商品,我们对此没有需求。
“爱茜茜里”网上商城
许多顾客觉得,爱茜茜茜门店停业后,除了可以网上购买外,也应当设立退货途径。
还开着的店 确认不久也要关
10月30日午后,记者联系了“爱茜茜里”在闵行区永跃路360号浦江万达广场的分店。客服人员表示:店铺目前正常营业,顾客依然可以使用储值卡购物,不过建议“尽快到店”。
浦江万达店现在
在网端App上显示还在营业
不过短期内也将关店
具体何时歇业还没确定
网上显示,“爱茜茜里”门店纷纷歇业
公司要关门 退款不能退
经网络公开资料证实: “爱茜茜里”的经营者为上海仟果企业管理有限公司,该企业注册于徐汇区,创建于2006年。
昨天,记者拨通该公司电话询问详情,接电话的工作人员表示,上海仟果企业管理有限公司计划停业,不过公司尚未完成注销手续。
七月份公司开设网上商店是为了促使持卡人消费掉账户内剩余的钱款,对于“爱茜茜里”网络平台能否持续运营下去,是否存在最终截止日期,相关人员明确表示:
网络商店能够持续多久还是个谜,考虑到企业即将停业,建议持卡会员尽快用完账户里的钱款。
关于退款的情形,对方回应称:这种情况无从谈起,唯有当事人借助法律手段进行权利主张才有可能实现。
经调查发现,《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》于2019年开始正式施行,上海仟果企业管理有限公司属于经过备案登记的企业。
《实施办法》规定:
若持卡人因商家终止营业或店铺搬迁等缘由无法消费,则由区级单用途卡监管机构借助内部流程转交区级相关行业管理部门负责解决。
对此,不少市民希望
有关部门能及时介入
相关企业能主动担责
维护消费者的合法权益
别让曾经的“甜美记忆”
成了无奈的“伤心回忆”
资料:上观新闻、新民晚报