您好，公司现在在北京、上海、杭州、天津建立了生产基地，这四个城市的顾客能够购买到公司的蛋糕产品。我们始终贯彻没有实体店面、不囤积货物、销售和配送同步进行的运作方式，所以21客并不设有任何零售网点。
您若想购买21客的蛋糕有如下几种方式：
进入21客的官方网站，提交购买请求,支付途径有线上支付和到付两种方式。
2、拨打客服热线，进行人工下单。
预定蛋糕北京上海须提前五时，杭州天津须提前八时，个别特色款式需提前二十四时下单。若调整蛋糕种类或派送时刻，派送时刻会依调整事项顺延五时（杭州天津顺延八时）。
您下单蛋糕后，快递会在您约定的时间送到指定位置。或者，您也可以前往21客的取货点自行领取蛋糕。感谢您的关心与支持，我们将全力以赴提升产品与服务的品质，诚意为您效劳！