面包即便价格不菲,也必须符合消费能力,然而今年五月,好利来突然推出八种全新产品,其中最昂贵的仅售二十元,瞬间治愈了像我这类“面包刺客”的困扰,关键在于,这些产品究竟凭借何种优势在庞大的市场中持续竞争?
先说结论:这次不是卷价格,是卷体验。
我上周六去深圳万象天地店,十点开门,门口已经排了四十多人。
店员个个拥有标准的鹅蛋脸庞,配上轻盈的空气刘海,身穿白色衬衫搭配黑色围裙,仿佛直接从韩剧场景中走出来一般。
前面一位男士正等候时提及,他的妻子特意要求吃芋泥豆包,不吃的话她就会不高兴。
”我心想,芋泥而已,至于吗?
咬一口后,芋泥软糯得如同新蒸的荔浦芋头,里面包裹着流心蛋挞馅,甜度适宜,不会过于甜腻。
那一刻我懂了,大哥不是在哄老婆,是在哄自己。
好利来这回把“口感分层”玩明白了。
菠萝酸奶吐司,外壳是脆皮,内里是汁水丰盈的酸奶酱,吃上一口就能感受到三种不同的味道;蓝莓桑葚乳酪欧包,果酱、乳酪、核桃分别展现各自的风味,互不干扰。
即便是寻常的大米棉花吐司,也掺杂了奶酥和糯米团子,湿软得过分。
过去吃面包只是为了充饥,如今却如同开启宝箱,每一口都要猜测里面藏着何种馅料。
但光好吃不够,它还得让你发朋友圈。
油腻沉重的船形蛋糕被端了上来,深色的可可粉铺洒得如同火山喷发的尘土,用手机一拍,照片立刻显得色彩饱和。
抹茶青柚软心包,绿得发亮,红豆粒像红宝石。
拍照五分钟,吃完两分钟,社交属性拉满。
价格呢?
最贵20块,比一杯精品咖啡便宜。
邻家的优质面包房一个软质欧式面包标价三十五,好利来立刻将价格优势提升到极致水准。
它不依靠价格吸引顾客,而是用20元提供相当于35元品质的感受,让你觉得物有所值。
更狠的是直营管理。
早先合作网点水平不一,如今深圳开设的新店全部直营管理,清洁规范细致到抹布按色分类,面包生产出炉时刻精确到分秒。
服务员培训三个月,笑容标准八颗牙,连说话音量都有分贝要求。
排队时我听到一个女生小声说:“感觉像在五星级酒店买面包。
”这话不假。
说白了,好利来把面包店做成了体验店。
产品、颜值、服务全在线,20块就能买到“轻奢感”。
在同行还在拼2元面包时,它已经用体验把顾客锁死。
以后别问面包还能卷什么,卷的是谁更懂你要的那点“小确幸”。