85°C关店了,年轻人不买账了,它到底输在哪?

日期: 2025-10-16 17:11:57|浏览: 3|编号: 155805

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二零二五年十月,天津滨海的八十五度咖啡厅全都停业了,唯独红桥水游城那家依然营业,老顾客们表示,这家店已经陪伴他们走过了十四个年头,放学后总是第一时间光顾,初恋时的约会地点也选在这里,童年时吃到的第一块奶油蛋糕就是从它手中获得的,虽然很多人嘴上说着舍不得,但真正再去购买的却寥寥无几,有人在网络上留言说,上一次光顾这家店已经是三年前的事情了。

85°C曾经非常火爆,它于2003年在台湾地区开设了第一家店,2007年扩展到中国大陆,到了2018年,门店数量已经达到了两千家以上,创始人吴政学思路十分清晰,提供五星级品质的产品,却以五折的优惠价格出售,他聘请了二十多名顶尖的厨师,每月都会推出二十多种新式产品,将咖啡与蛋糕进行搭配,其售价仅为星巴克的半价,因此吸引了许多顾客前来光顾,2010年该公司在台湾地区完成上市,首日市值就超过了百亿,当时人们普遍认为,这已经成为台湾地区烘焙行业的典范。

时运短暂,麻烦接连不断,加盟管理混乱不堪,2014年曝出泔水油丑闻,2018年肉松面包被揭发无肉松遭《人民日报》批评,2020年又因人造蛋糕标签引发争议,黑猫投诉平台收到两千多条负面评价,涉及塑料、毛发、临期商品等问题,店铺选址失误,过度集中在市中心商场,导致租金昂贵而客流量稀少,许多店铺陷入亏损,2023年统计显示,百分之四十的门店处于赤字状态。

商品已经无法满足当前的喜好,过去人们偏爱甜腻、奶油丰厚的蛋糕,如今更倾向于低糖、健康食品以及植物奶制品,还有冷泡咖啡,85°C未能适应这种转变,它提供各种商品,包括咖啡、奶茶、面包和蛋糕,但每种都缺乏特色,瑞幸凭借咖啡确立了地位,喜茶依靠奶茶赢得了市场,泸溪河通过中式点心建立了声誉,85°C试图涉足多个领域,最终却未能精通任何一项,另一个原因是文化差异,台湾地区将蛋糕视为日常食品,而大陆地区则将其当作偶尔奖励自己的选择,因此回头客自然减少。

其他台湾公司在市场中重新站稳了脚跟,推出主打清新果味的饮品,并增设多个适合拍照的景观区域,因此营业状况持续良好,专注于仅销售少数几款经典茶饮的伯爵茶品牌,反而实现了逆转,85°C没有将规模庞大的经营模式转变为精简的精品路线,在天津的店铺关闭后,出现了多家小型工作室,它们专注于复原该品牌原有的配方,现场烘烤并出售,吸引了许多年轻人排队购买,怀旧情怀逐渐转变为新的消费趋势。

这件事并非85°C独有,众多品牌都存在类似问题,它们依靠流量扩张规模,却忽视了品质管理,也没有计划改进产品,顾客不再满足于过时商品,他们更精明,过去只看重价格和排场,如今要求物有所值,单纯依靠情感连接已无法维持,市场不容许缓慢适应,落后一步便会被淘汰。

有人称其为岁月的遗憾,其实它只是未能及时适应时代变迁,昔日人头攒动,如今连排队者皆无,并非时运不济,而是应变迟缓,那些往日宾客盈门的店铺,如今侍者清闲,顾客变了,喜好变了,消费观念也变了,85°C依旧如故,因此它逐渐式微。

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