新民晚报报道，记者张钰芸表示，部分克莉丝汀门店至今未能重新开业，这引发了社会对该公司运营状况的质疑。克莉丝汀公司当天在其官方网站上发布了一份说明，提到已经开始了工厂重新开工的相关准备工作。该公司承诺，所有门店计划于8月1日恢复面向公众的营业服务。此外，在疫情期间暂停营业期间到期的克莉丝汀代金券和优惠券，在门店重新开放后依然有效。

2020年起的新冠疫情给克莉丝汀的业务造成严重冲击，2022年上海的疫情更是使我们的经营活动一度停摆。上海克莉丝汀食品有限公司在《告知书》上说明，克莉丝汀依然在努力奋斗，寻求再次启动，现在正开展工厂重新开工的各项准备，所有店铺计划于8月1日恢复服务。

克莉丝汀卡券能否继续使用，是顾客们最为在意的事情。针对这个疑问，克莉丝汀给出了说明，表示疫情期间到期的券，只要店铺重新营业了，就可以正常使用。

克莉丝汀从1993年开始制作和售卖烘焙食品，是率先在中国开展业务的外资烘焙公司之一，不过近些年遇到了经营难题。根据财务报表，2013到2021年，这家企业连续九年出现赤字，业务总额也逐年减少。具体来看，2019年、2020年、2021年它的净利润分别是-2.24亿元、-1.1亿元、-1.7亿元。克莉丝汀7月21日收盘时，在香港交易所的股价盘中下探至十分之一元以下，具体为0.095港元，其总市值缩减为1.15亿港元。